Examiner les campagnes existantes
Nous examinons les campagnes, les requêtes, les annonces, les pages de destination et les bases de mesure convenues. Vous recevez des constats vérifiables et des propositions justifiées pour la suite.
CONSEIL ET GESTION GOOGLE ADS
Google Ads pour les entreprises en Suisse
Nous relions votre offre aux requêtes, aux annonces et aux pages de destination appropriées. Ensemble, nous définissons les travaux nécessaires sur vos campagnes, le budget publicitaire autorisé et la manière d’analyser les demandes effectivement reçues.
PRESTATIONS ET LIVRABLES
Quelles prestations Google Ads proposons-nous ?
Le mandat dépend de votre compte existant et de l’offre à promouvoir. L’examen, la configuration et la gestion continue sont convenus séparément, avec leurs livrables respectifs.
Configurer les campagnes
Nous préparons la structure de campagne et les annonces prévues dans le mandat, puis coordonnons le ciblage, le budget et les objectifs. Les validations et les prérequis techniques sont vérifiés avant le lancement.
Assurer la gestion continue
Nous analysons les données convenues, travaillons sur les termes de recherche et les annonces et documentons les modifications. Vous pouvez voir le travail réalisé et les prochaines décisions à prendre.
Coordonner les pages de destination et la mesure
Nous examinons la cohérence entre l’annonce, la page de destination et le parcours de contact. Les modifications nécessaires du site et les travaux de mesure sont définis comme des composantes distinctes du mandat, avec leurs responsabilités respectives.
Sven Wittibschlager est votre interlocuteur chez SEO & GEO Agentur Wittibschlager. L’expérience acquise au cours de 15 ans de travail en SEO et sur des sites web contribue à coordonner votre publicité et votre site.
DU MANDAT AU TRAVAIL SUR LES CAMPAGNES
Définir clairement la configuration et la gestion continue
Avant la diffusion, nous clarifions l’offre, la région cible, le compte existant et le type de contact souhaité. Le lancement repose sur le mandat convenu et le budget autorisé.
Clarifier la situation de départ
Examiner le site, les prestations, les régions et les campagnes précédentes. Pour les comptes existants, déterminer les données exploitables et les accès nécessaires.
Préparer la campagne
Coordonner les termes de recherche et les exclusions, les annonces, les pages de destination, le budget et la mesure. Consigner les travaux inclus et les personnes chargées de les valider.
Évaluer l’évolution
Examiner la diffusion effective et les contacts reçus. Justifier les modifications et convenir du prochain bilan selon les données disponibles et le mandat.
Cela ne permet pas de fixer une date de réussite valable dans tous les cas. Si aucune demande pertinente n’arrive, nous examinons les requêtes, la page de destination, la mesure et le parcours de contact avant d’envisager une hausse du budget.
OFFRE, ANNONCE ET CONTACT
Orienter les recherches vers une page de destination adaptée
Une annonce crée une attente. La page liée doit expliquer clairement l’offre présentée et permettre une prochaine étape qui fonctionne.
Termes de recherche et annonces
Nous adaptons les annonces prévues dans le mandat à l’offre, à l’intention de recherche et à la région cible. L’analyse des requêtes réelles indique où examiner d’éventuelles exclusions ou adaptations.
Page de destination et parcours de contact
Nous vérifions si le contenu et les moyens de contact correspondent à l’annonce et sont utilisables sur mobile. Nous déterminons avant la mise en œuvre si une page existante suffit ou doit être retravaillée.
Google Ads et le SEO s’appuient souvent sur les mêmes contenus spécialisés d’un site web. Leurs objectifs, travaux et coûts restent distincts et vérifiables ; diffuser une annonce n’achète pas un meilleur positionnement dans les résultats naturels.
COÛTS ET VALIDATIONS
Présenter séparément le budget publicitaire et les prestations de l’agence
Une offre distingue les dépenses versées à Google, la configuration, la gestion continue et les travaux supplémentaires convenus. Le périmètre nécessaire dépend du compte, des campagnes, des pages de destination et de la mesure.
Pour la plupart des campagnes, le budget quotidien moyen ne constitue pas un plafond journalier fixe : Google indique une limite pouvant atteindre le double par jour et, en principe, 30,4 fois ce budget comme limite de dépenses mensuelle si le budget reste inchangé pendant un mois complet. Le type de campagne, la date de lancement et les changements de budget doivent être pris en compte dans le compte concerné.
Dans le cadre de la gestion, nous consignons le cadre autorisé, les dépenses publicitaires déjà engagées et les décisions budgétaires. Les honoraires de l’agence et les travaux supplémentaires convenus restent identifiables séparément dans le récapitulatif des coûts. La TVA est présentée selon l’offre vérifiée individuellement.
| Composante des coûts | Ce qui est clarifié avant de confier le mandat |
|---|---|
| Budget publicitaire | Cadre autorisé pour les annonces, facturation, contrôle des dépenses et droits de modification du budget. |
| Configuration | Campagnes, annonces et paramètres du compte inclus, ainsi que les travaux sur les pages de destination et la mesure. |
| Accompagnement continu | Analyses, modifications, rapports et échanges convenus. |
| Prestations supplémentaires | Travaux sur le site, les contenus ou la technique à valider séparément, avec leur propre périmètre. |
Pour une première estimation, nous avons besoin de votre site web, de l’offre à promouvoir, de la région cible et d’une brève description des campagnes existantes.
Bases spécialisées :
MESURE ET INTERPRÉTATION
Analyser les demandes et l’évolution des campagnes de manière vérifiable
Les clics et leur coût décrivent l’utilisation des annonces. Pour interpréter les résultats du point de vue commercial, il faut également des critères clairs concernant les contacts reçus et leur traitement ultérieur.
Les dépenses publicitaires divisées par les demandes qualifiées attribuées donnent le coût publicitaire par demande qualifiée pour le périmètre analysé. La période, l’attribution et la définition doivent être cohérentes. Un calcul incluant les honoraires de l’agence est présenté comme un calcul des coûts totaux ; en l’absence d’attribution fiable, aucun indicateur faussement précis n’est produit.
Les retours sur les demandes qualifiées et les contrats conclus par la suite sont intégrés uniquement selon un dispositif de mesure convenu. Celui-ci couvre les responsabilités, les délais, les signalements en double et les corrections. Avant une intégration technique, un petit échantillon de données convenu est vérifié par rapport aux événements d’origine. Les textes libres personnels issus des demandes n’ont pas leur place dans un tableau de bord marketing général.
Le niveau de qualité comme outil de diagnostic
Google évalue ici, au niveau du mot clé, le taux de clics attendu, la pertinence de l’annonce et l’expérience sur la page de destination. Le niveau de qualité aide à rechercher les problèmes ; il ne prouve pas la réussite commerciale et n’est pas une donnée directement utilisée dans l’enchère publicitaire.
Un ROAS fondé sur une valeur définie
Le ROAS rapporte la valeur de conversion attribuée aux dépenses publicitaires. Il faut savoir si votre compte enregistre le chiffre d’affaires, la marge ou d’autres valeurs. Un ROAS fondé sur le chiffre d’affaires ne constitue pas automatiquement un calcul du bénéfice intégrant les autres coûts et les retours.
| Étape | Ce que cela atteste |
|---|---|
| Action de contact | Un clic sur un numéro de téléphone ou le début d’un formulaire ; cela ne confirme pas encore qu’un contact a été reçu. |
| Demande reçue | Un message a effectivement été reçu ou une conversation a eu lieu. Le spam, les tests et les contacts en double sont traités séparément. |
| Demande qualifiée | La personne responsable a examiné la demande selon les critères définis au préalable. Les vérifications en attente restent identifiables. |
| Mandat | Un mandat effectivement confié est enregistré avec son propre statut et sa date. |
DÉCISIONS TECHNIQUES
Choisir le format de campagne et les enchères selon l’objectif
Les formats inclus dans le mandat sont choisis selon l’objectif et les éléments disponibles. Le tableau suivant précise les prérequis.
Les enchères automatiques suivent les objectifs et les données de mesure enregistrés. Les actions de conversion principales sont utilisées pour les enchères lorsque l’objectif correspondant est appliqué. Les actions secondaires servent en principe à l’observation ; les objectifs personnalisés constituent une exception. Nous vérifions donc l’objectif effectivement appliqué dans le compte et les événements réels.
Le budget et les valeurs cibles telles que le CPA cible ou le ROAS cible remplissent des fonctions différentes. Lors d’un changement de stratégie d’enchères, les paramètres actuels du compte et leurs effets sont examinés. Ce changement n’autorise pas automatiquement une hausse des dépenses et ne promet pas de résultats particuliers.
| Format | Base nécessaire |
|---|---|
| Campagnes sur le réseau de recherche | Une demande de recherche pertinente, des annonces adaptées et une page de destination claire. |
| Display et vidéo | Des visuels adaptés, des messages compréhensibles et une définition du succès cohérente avec l’objectif. |
| Shopping et Performance Max axé sur les produits | Des données fiables sur le marchand et les produits, avec des variantes, des prix, des disponibilités et des pages de destination cohérents. |
| Performance Max sur plusieurs canaux | Des contenus adaptés, des objectifs de conversion fiables et une analyse de la répartition effective. |
Nos outils de mots clés facilitent la sélection et la mise en forme de termes adaptés. Ils ne créent pas de campagne et n’engendrent aucun coût publicitaire.
RESPONSABILITÉS ET TRANSMISSION
Clarifier les accès au compte et les responsabilités avant le lancement
Votre entreprise doit pouvoir suivre clairement la collaboration. Nous consignons les personnes qui travaillent dans le compte existant et les décisions qui doivent être validées.
| Domaine | Accord |
|---|---|
| Accès et facturation | Administration du compte, accès à la facturation et rôles adaptés des personnes impliquées. |
| Travaux et validation | Campagnes, annonces, pages de destination et travaux de mesure prévus dans le mandat, ainsi que les personnes chargées des validations. |
| Modifications | Autorisations et documentation relatives au budget, au ciblage et aux objectifs de conversion. |
| Rapports et transmission | Paramètres du compte accessibles, contenus remis, analyses et tâches ouvertes lors d’un changement de prestataire ou de la fin du mandat. |
Une description du compte existant suffit pour le premier échange. Nous mettons ensuite en place les accès nécessaires en fonction du travail à réaliser. N’envoyez pas de mots de passe par e-mail ordinaire.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Questions sur la gestion Google Ads
Ces réponses aident à préciser les prestations, le budget et la collaboration avant de confier un mandat.
Quelle différence y a-t-il entre la configuration et la gestion continue ?
La configuration prépare les campagnes, les annonces et les paramètres convenus pour le lancement. La gestion continue couvre l’analyse et les interventions confiées par la suite.
Nous consignons les travaux inclus sur les pages de destination et la mesure, les validations nécessaires ainsi que les rapports ou les échanges prévus dans la gestion. Un mandat ponctuel de configuration n’inclut pas automatiquement une gestion dans la durée.
Comment le budget publicitaire et les honoraires de l’agence sont-ils calculés ?
Le budget publicitaire finance les annonces sur Google ; les honoraires de l’agence rémunèrent le travail convenu. La configuration, la gestion continue et les prestations supplémentaires sont présentées séparément dans l’offre.
Le volume de travail dépend du compte existant, des campagnes, des pages de destination et des tâches de mesure. Nous n’indiquons pas de budget publicitaire minimal valable dans tous les cas. Le cadre budgétaire et la responsabilité des modifications sont fixés avant le lancement ; la TVA est présentée selon l’offre vérifiée individuellement.
Pouvez-vous reprendre la gestion d’un compte Google Ads existant ?
Un compte existant constitue une base pour l’examen initial et la poursuite de la gestion. Nous clarifions d’abord sa structure, les droits d’accès, la facturation et les données antérieures exploitables.
Nous convenons ensuite des campagnes à conserver, à retravailler ou à préparer. Une description suffit pour le premier échange ; les autorisations nécessaires sont mises en place selon le mandat.
Ai-je besoin d’une nouvelle page de destination pour Google Ads ?
Une nouvelle page n’est pas automatiquement nécessaire. L’essentiel est de savoir si une page existante explique clairement l’offre présentée et permet le contact souhaité sur les appareils utilisés.
Nous examinons la cohérence entre la requête, l’annonce, le contenu et le parcours de contact. Si des modifications sont nécessaires, le périmètre, la mise en œuvre et la validation de ces travaux sur le site sont définis séparément.
Quand un contact est-il considéré comme une demande qualifiée ?
Une demande est qualifiée lorsqu’un contact réel a été examiné selon les critères convenus au préalable. Un clic sur une annonce ou sur un lien téléphonique ne suffit pas à le démontrer.
Votre entreprise définit les demandes qui correspondent à son offre et les personnes chargées de les vérifier. Le spam, les contacts en double et les vérifications en attente restent identifiables séparément ; un mandat confié ultérieurement est enregistré comme une étape distincte.
Quand peut-on évaluer si une campagne fonctionne ?
Dès que les données pertinentes sont suffisantes pour répondre à la question convenue et que la mesure a été vérifiée. Un délai universel ou un nombre garanti de demandes ne constituerait pas une base fiable.
Les clics, les contacts reçus, les demandes qualifiées et les mandats sont évalués séparément. Nous convenons avant le lancement du premier bilan commun et des données nécessaires.
Qu’est-il convenu pour les accès au compte et sa transmission ultérieure ?
Avant de commencer, nous clarifions l’administration du compte, les rôles, la facturation, les droits de modification et les résultats accessibles à votre entreprise. Cela comprend aussi les documents à remettre lors d’un changement de prestataire ou de la fin de la gestion.
Le périmètre convenu précise les rapports, les paramètres du compte, les contenus créés et les tâches ouvertes. Les responsabilités et l’état d’avancement sont ainsi vérifiables.
VOTRE PROCHAINE ÉTAPE
De quels travaux avez-vous besoin pour vos campagnes ?
Indiquez-nous votre site web, l’offre à promouvoir et la région cible. Sven Wittibschlager examine avec vous si une vérification, une configuration ou une gestion continue correspond à votre mandat.
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Sven Wittibschlager
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