მომხმარებლის კითხვები · რედაქტირება · გამოქვეყნება
კონტენტმარკეტინგი მცირე და საშუალო საწარმოებისთვის: მომხმარებლის პრობლემიდან დასრულებულ კონტენტამდე
სასარგებლო კონტენტი იწყება გადაწყვეტილებით, რომელიც თქვენს მომხმარებლებს აქვთ მისაღები. ეს გზამკვლევი კითხვას კონკრეტულ ბრიფად, რეალისტურ სარედაქციო პროცესად და გადამოწმებად პუბლიკაციად გარდაქმნის. ასე იქმნება თემების გეგმა, რომლითაც მცირე გუნდს რეალურად შეუძლია მუშაობა.
განსაზღვრეთ, რა უნდა გახდეს უფრო ნათელი წაკითხვის შემდეგ
კონტენტმარკეტინგი ნიშნავს სასარგებლო კონტენტის მიზნობრივად დაგეგმვას, შექმნას, ხელმისაწვდომად ქცევასა და მოვლას. დამატებითი პუბლიკაცია ამ დროს თვითმიზანი არ არის. ყოველი გეგმისთვის ჩამოაყალიბეთ გასაგები წინადადება: „ამ გვერდის შემდეგ ჩვენს სამიზნე ჯგუფს შეუძლია …“
შესაძლო გაგრძელებაა: „… მოვლის ორი ვარიანტის მათი წინაპირობებით შედარება.“ ეს უფრო კონკრეტული ამოცანაა, ვიდრე „მოვლაზე ბლოგის სტატია გვჭირდება“. აქედან გამომდინარეობს საჭირო მონაცემები, შესაფერისი ფორმატი და შემდეგი ნაბიჯი.
ამოცანაც შემოსაზღვრეთ. არჩევანის გვერდმა ერთდროულად სრული ტექნიკური ექსპლუატაციის ახსნა არ უნდა იტვირთოს. უფრო ვრცელი განმარტებები იქ დააკავშირეთ ბმულით, სადაც შემდეგი კითხვისთვისაა საჭირო.
ჯერ არსებული პასუხები შეამოწმეთ
შეაგროვეთ მომხმარებლის კითხვები საუბრებიდან, მხარდაჭერიდან და არსებული საძიებო მონაცემებიდან. თითოეულისთვის წარმომავლობა ჩაინიშნეთ. განმეორებით დოკუმენტირებული კითხვა და სარედაქციო ვარაუდი ორივე შეიძლება გეგმაში იყოს, მაგრამ მტკიცებულების ერთნაირი სტატუსი არ უნდა ჰქონდეს.
თითოეული კითხვა არსებულ გვერდს დაუკავშირეთ. თუ ის ამოცანას უკვე კარგად პასუხობს, შესაძლოა უფრო მიზნობრივი ბმულებიც საკმარისი იყოს. თუ წინაპირობა აკლია, შესაბამისი განყოფილება შეავსეთ. ახალი URL სასარგებლოა, როცა დამოუკიდებელ ამოცანას საკმარისი საკუთარი შინაარსით ასრულებს.
თანმიმდევრობისთვის სამი კითხვა შეგიძლიათ დასვათ: რამდენად მნიშვნელოვანია პრობლემა რეალური შესყიდვის ან პროექტის გადაწყვეტილებისთვის? რამდენად დიდია არსებულ კონტენტში ხარვეზი? შეგვიძლია საიმედო საკუთარი პასუხის გაცემა? მცირე დასაბუთებადი შინაარსის მქონე თემა ბევრი საძიებო ვარიანტით უფრო ძლიერი არ ხდება.
ბრიფი, რომელიც დამატებით კითხვებს წერამდე არკვევს
ქვემოთ მოცემული სამუშაო შაბლონი მომსახურების გვერდისთვის ან გზამკვლევისთვის გამოდგება. ტექსტის წარმოების დაწყებამდე კონკრეტული მონაცემები შეიტანეთ.
| ველი | კონკრეტულად რა უნდა შევიდეს |
|---|---|
| მკითხველი და მდგომარეობა | ვის რომელი გადაწყვეტილება აქვს მისაღები? რა იცის ამ ადამიანმა უკვე? |
| მთავარი კითხვა | გასაგები კითხვა, რომელსაც გვერდმა ამომწურავად უნდა უპასუხოს. |
| კითხვის მტკიცებულება | საუბრის ჩანაწერი, საძიებო მონაცემები ან პირდაპირ მონიშნული სარედაქციო ჰიპოთეზა. |
| არსებული სამიზნე გვერდი | არსებული URL და დამატება; ახალი URL მხოლოდ დასაბუთებული დამოუკიდებელი ამოცანით. |
| საჭირო პასუხები | წინაპირობები, ვარიანტები, განსხვავებები, შეზღუდვები და შემდეგი ნაბიჯი. |
| საკუთარი წვლილი | დამტკიცებული გამოცდილება, გადამოწმებადი მაგალითი, არჩევანის დახმარება ან ნამდვილი მონაცემები. |
| წყაროები და ფაქტების შემოწმება | რომელ მტკიცებას რომელი პირველწყარო სჭირდება? ვინ ამოწმებს პროფესიულ და კომპანიის მონაცემებს? |
| წარმოება და დამტკიცება | პასუხისმგებელი პირები, გამოსაყენებელი მედიამასალა, შესწორების ეტაპები და ტექნიკური ჩაშენება. |
| მიღება და მოვლა | გამოქვეყნებული გვერდის შემოწმება და შემდეგი კონტროლის კონკრეტული მიზეზი. |
თუ გადამწყვეტი მტკიცებულება აკლია, შესაბამისი მტკიცება შემოწმებამდე ღიად რჩება. დანარჩენი ტექსტი ამის მიუხედავად შეიძლება სრული და სასარგებლო გახდეს, მომხმარებლის შემთხვევის, ფასის ან წარმატების გამოგონების გარეშე.
შევსებული მაგალითი არჩევანის კითხვისთვის
გამოგონილი სარედაქციო ნიმუში და არა მომხმარებლის პროექტი: ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებელს სურს ახსნას, როდის გამოდგება დაგეგმილი მოვლა და როდის — ცალკეული გაუმართაობის აღმოფხვრა.
- მკითხველი: საწარმოს პასუხისმგებელმა პირმა უნდა გადაწყვიტოს, რა ინფორმაცია შეაგროვოს მომართვისთვის.
- მთავარი კითხვა: რომელი საწყისი მდგომარეობა შეფასების რომელ ტიპს შეესაბამება?
- პასუხის მოცულობა: დანადგარის მდგომარეობა, წინა შეფერხებები, არსებული დოკუმენტები, ოპერაციული შეზღუდვები და პროფესიული შეფასების პროცესი.
- საკუთარი წვლილი: მონაცემების საკონტროლო სია, რომლითაც სპეციალისტს საჭიროების გასაგებად შეფასება შეუძლია.
- დამტკიცება: პასუხისმგებელი სპეციალისტი ამოწმებს, რომ არ იყოს დაპირებული ტექნიკური დიაგნოზი ან რეაგირების დრო, რომელიც ამ მონაცემებიდან ჯერ არ გამომდინარეობს.
- შემდეგი ნაბიჯი: რეალურ მომსახურებასა და შესაბამის დაკავშირების გზაზე მითითება.
ღირებულებას გამოყენებადი მომზადება ქმნის. გამოგონილი დანაზოგი ან ზოგადი მტკიცება „საუკეთესო“ ვარიანტზე გადაწყვეტილებას უფრო გაართულებდა.
ბრიფის მართვად პროცესად გარდაქმნა
- ინფორმაციის შეგროვება: შეაგროვეთ პროფესიული ცოდნა, დადასტურებული მომსახურების მონაცემები და არსებული მედიამასალა. გაურკვეველ პუნქტებს ხილულად მიუჩინეთ პასუხისმგებლობა.
- მონახაზის შექმნა: ადრევე უპასუხეთ მთავარ კითხვას, შემდეგ კი წინაპირობები, შედარება და შემდეგი ნაბიჯები ახსენით.
- პროფესიული შემოწმება: კომპანიის შესახებ მტკიცებები, რიცხვები და ტექნიკური წესები შესაბამის მტკიცებულებასთან გადაამოწმეთ. პასუხისმგებლობა მხოლოდ ზოგადი სიტყვით „გუნდი“ არ აღნიშნოთ.
- სარედაქციო გადამუშავება: მოაშორეთ გამეორებები, ახსენით ტერმინები და ბმულების სამიზნეები დაპირებული ამოცანის მიხედვით შეამოწმეთ.
- გამოქვეყნება და მიღება: რეალურად მიწოდებული გვერდი მობილურსა და დესკტოპზე შეამოწმეთ, მეტამონაცემების, სათაურებისა და დაკავშირების გზის ჩათვლით.
- დაკვირვება და მოვლა: დასაბუთებული განვითარებისთვის გამოიყენეთ დამატებითი კითხვები, შესაფერისი საზომი მონაცემები და შეთავაზების ცვლილებები.
პარალელურად მხოლოდ იმდენი კონტენტი დაგეგმეთ, რამდენის შემოწმებასა და დამტკიცებასაც თქვენი გუნდი შეძლებს. სრულად მიღებული პასუხი ვიზიტორებისთვის უფრო სასარგებლოა, ვიდრე რამდენიმე მონახაზი პასუხისმგებელი პროფესიული შემოწმების გარეშე.
ფორმატის ამოცანის მიხედვით შერჩევა
| ამოცანა | შესაფერისი ფორმატი | შემოწმება დამტკიცებამდე |
|---|---|---|
| ორი ვარიანტის შედარება | ცხრილი ორივე შესაძლებლობისთვის ერთი და იმავე კრიტერიუმებით. | უპირატესობები, შეზღუდვები და წინაპირობები სამართლიანადაა შედარებული? |
| პროცესის მომზადება | ნაბიჯების მიმდევრობა ან საკონტროლო სია პასუხისმგებლობებით. | შეუძლია ადამიანს ამ ინფორმაციის დამატებითი წინასწარი ცოდნის გარეშე გამოყენება? |
| ხილული დეტალის ახსნა | საკუთარი, შესაფერისი სურათი განმარტებითი წარწერით. | სურათი ნამდვილად აღწერილ გარემოებას აჩვენებს და გამოყენების უფლებები გარკვეულია? |
| კითხვაზე ვრცლად პასუხი | კარგად სტრუქტურირებული გზამკვლევი შესაბამისი დამატებითი განმარტებებით. | სრულია პასუხი მეზობელ თემებში გადახვევის გარეშე? |
| უფრო ვრცელი ინფორმაციისკენ ყურადღების მიპყრობა | მოკლე პუბლიკაცია არსებული, მოვლილი პროფილისთვის. | ბმული პირდაპირ დაპირებულ პასუხთან მიდის? |
დამატებითი ვიდეოები, ჩამოტვირთვები ან ინტერაქტიული ელემენტები სასარგებლოა, როცა რეალურ ამოცანას ამარტივებს. ინფორმაცია, რომლის გასაგებად ახსნაც პირდაპირ გვერდზე შეიძლება, შესვლის ან ჩამოტვირთვის უკან არ უნდა იყოს დამალული.
ხარისხის მტკიცებულებებითა და სარგებლით განსაზღვრა
Google სასარგებლო, საიმედო კონტენტს ურჩევს საკუთარი წვლილით. სიტყვების კონკრეტული რაოდენობა ხარისხის მიზანი არ არის. ამიტომ მიღებისთვის გადამწყვეტია, პასუხობს თუ არა გვერდი თავის კითხვას, ასაბუთებს თუ არა მტკიცებებს და ჰყავს თუ არა გასაგები ავტორი ან გამომცემელი.
განსაკუთრებით შედარებები და მაგალითები შეამოწმეთ: გამოიყენება ერთი და იგივე კრიტერიუმები? ნიმუში ნიმუშად ამოიცნობა? გარე წყარო მართლა შეესაბამება გვერდით მოცემულ მტკიცებას? კომპანიის ახალ მონაცემებს შიდა დადასტურება სჭირდება.
AI-ს შეუძლია სტრუქტურაში, ფორმულირების ვარიანტებსა და მოსამზადებელ სამუშაოში დახმარება. პროფესიული პასუხისმგებლობა შესაბამის პირებთან რჩება. AI-ის დახმარებით SEO-ს გზამკვლევი ამ შემოწმების პროცესს უფრო ზუსტად აღწერს. წყაროები: Google სასარგებლო კონტენტის შესახებ და SEO-ს საწყისი გზამკვლევი.
დასრულებული კონტენტის შესაბამის ადგილებში მიტანა
ახალ ან გაუმჯობესებულ კონტენტზე ბმულები შესაბამისი მომსახურების გვერდიდან და შესაფერისი საფუძვლების სტატიებიდან დაამატეთ. გასაგები შესასვლელი გზის გარეშე გზამკვლევი ადამიანებისთვისაც რთულად მოსაძებნი რჩება.
არსებული სოციალური მედიის პროფილებისთვის შეგიძლიათ მნიშვნელოვანი ცალკეული ასპექტი გამოყოთ და სრული პასუხი ბმულით მიუთითოთ. გამოიყენეთ არხისთვის შესაფერისი ფორმატი. ვებსაიტის გრძელი ვერსია ყველა პროფილზე სიტყვასიტყვით არ უნდა განმეორდეს.
თუ დარგობრივი პორტალი ან რეალური პარტნიორი თემატურად შეესაბამება, შეიძლება ინდივიდუალურად დასაბუთებული დაკავშირება განიხილოთ. გარე გამოქვეყნება და ბმულის განთავსება მეორე მხარის გადაწყვეტილებად რჩება. ასეთი მიმართვების შეფასებას უფრო ვრცლად განმარტავს შემომავალი ბმულებისა და ბმულების მოპოვების შემოწმება.
იმის ამოცნობა, რომელ კონტენტს სჭირდება შემდეგი გადამუშავება
დაკვირვება გვერდის ამოცანის შესაბამისად შეათანხმეთ. ძიების ჩვენებები, გვერდის ვიზიტები და მიღებული მომართვები სხვადასხვა ნაბიჯს აღწერს. ვიზიტების მაღალი რაოდენობა არ ამტკიცებს, რომ არჩევანის კითხვას კარგად გაეცა პასუხი.
საზომი მონაცემები კონკრეტულ დამატებით კითხვებს დაუკავშირეთ: კვლავ აკლია მნიშვნელოვანი წინაპირობა? ხშირად მოდის მომართვები მომსახურებაზე, რომელიც საერთოდ არ იყიდება? არჩევანის გზამკვლევი შიგნით რეალურად გამოიყენება? ასეთი დაკვირვებები შემდეგ გადამუშავებას მიმართულებას აძლევს.
მოვლისთვის თითო კონტენტზე გეხმარებათ მოკლე ჩანაწერი პასუხისმგებელი პირით, წყაროს მდგომარეობითა და შემოწმების მიზეზით. შეცვლილი შეთავაზება ან ახალი ტექნიკური წესი კონკრეტული მიზეზებია. ახალი თარიღი შინაარსობრივი შემოწმების გარეშე ასეთი მიზეზი არ არის.
თუ პრიორიტეტების განსაზღვრაში დახმარება გჭირდებათ, გვერდზე „კონტაქტი“ აღწერეთ თქვენი მთავარი მომსახურება, არსებული კონტენტი და ხელმისაწვდომი შიდა რესურსები. ონლაინ მარკეტინგის დაგეგმვა ამის საფუძველზე შესაძლო ამოცანებს განსაზღვრავს.
კონტენტის აუდიტი, როგორც გადაწყვეტილება თითოეულ არსებულ გვერდზე
კონტენტის აუდიტი პასუხობს, რომელი არსებული გვერდი რომელ ამოცანას უნდა ასრულებდეს კვლავ. თითოეული URL-ისთვის აღრიცხეთ მთავარი კითხვა, პროფესიული პასუხისმგებლობა, წყაროების მდგომარეობა, შიდა ბმულები და გამოყენების ხელმისაწვდომი მონაცემები. ნაკლულ მონაცემებს ცალკე აღნიშვნა ენიჭება; ისინი სარგებლის არარსებობის მტკიცებულება არ არის.
| გადაწყვეტილება | როდის გამოდგება | კონკრეტულად რა ფიქსირდება |
|---|---|---|
| შენარჩუნება | გვერდი თავის დამოუკიდებელ ამოცანას კვლავ სწორად პასუხობს. | პასუხისმგებელი პირი და შემდეგი შემოწმების მიზეზი. |
| გადამუშავება | ამოცანა სწორი რჩება, მაგრამ მტკიცებულებები, წინაპირობები ან პასუხები აკლია. | შესაბამისი მონაკვეთები, ნაკლული მონაცემები და დამტკიცების კრიტერიუმი. |
| გაერთიანება | რამდენიმე გვერდის ამოცანა რეალურად იკვეთება და მათი ერთობლივად პასუხი გონივრულად შესაძლებელია. | შესანარჩუნებელი შინაარსი, სამიზნე URL, შიდა ბმულები და საჭირო გადამისამართებები. |
| დასაბუთებული წაშლა ან არქივირება | კონტენტი აქტუალურ საჯარო ამოცანას აღარ ასრულებს ან დაუსაბუთებელ მტკიცებებს შეიცავს. | გადაწყვეტილების მიზეზი, ძველ შესასვლელ გზებთან მოპყრობა და საჭირო ტექნიკური დამუშავება. |
მხოლოდ მსგავსი საძიებო სიტყვები საზიანო გადაფარვას არ ამტკიცებს. ასევე ძველი გამოქვეყნების თარიღი ან მცირე დაწკაპუნებები წაშლას ჯერ არ ამართლებს. შეამოწმეთ რეალურად პასუხგაცემული კითხვა და საკუთარი წვლილი. წყარო: Google-ის კითხვები სასარგებლო კონტენტის შესაფასებლად.
დამუშავების მდგომარეობის გამოქვეყნებულ ვერსიამდე თვალყურის დევნება
რამდენიმე კონტენტისთვის მხოლოდ „დასრულებული“ და „ღია“ ნიშნების სია ხშირად საკმარისი არ არის. ტექსტი შეიძლება პროფესიულად დამტკიცებული იყოს, ხოლო სურათები, მეტამონაცემები ან გამოქვეყნების შემდგომი კონტროლი ჯერ აკლდეს.
თითოეული გვერდისთვის აწარმოეთ მოკლე რეესტრი URL-ით, პასუხისმგებელი სპეციალისტით, კონკრეტული ცვლილებით, წყაროს მდგომარეობითა და შემდეგი ნაბიჯით. სულ მცირე განასხვავეთ: შემუშავებულია, პროფესიულად დამტკიცებულია, ჩაშენებულია, გამოქვეყნებულია და ცოცხალ გვერდზე შემოწმებულია. ეს მდგომარეობები სხვადასხვა სამუშაო შედეგს აღწერს.
გადაბარებისას აქამდე პასუხისმგებელი პირი ასახელებს დამტკიცებულ ვერსიასა და დარჩენილ ამოცანებს. გამოქვეყნების შემდეგ რეალური გვერდი მოწმდება ბმულების, სათაურების, მეტამონაცემებისა და წარმოდგენის ჩათვლით. ასე მცირე გუნდშიც შეიძლება აიხსნას, რა დასრულდა და ვინ იღებს შემდეგ ნაბიჯს.
თქვენი შემდეგი ნაბიჯი
განვიხილოთ
თქვენი ვებსაიტი.
რა უნდა მოუტანოს თქვენმა ვებსაიტმა თქვენს კომპანიას? მოგვიყევით თქვენი გეგმის შესახებ.

