Tudás az online megjelenéséhez
Google-vállalkozásprofil: a helyi adatok megbízható karbantartása
A Google-vállalkozásprofil megjelenítheti a vállalkozásokat a Google-keresésben és a Maps felületén. Ennek alapját a tényleges vállalkozásra, kínálatára és elérhetőségére vonatkozó helyes adatok adják.
Mely információk különösen fontosak?
Ellenőrizze a vállalkozás nevét, a megfelelő kategóriát, a webhelyet, a kapcsolattartási lehetőségeket és a helyes nyitvatartást. A telephelyre vagy a kiszolgált területre vonatkozó adatoknak meg kell felelniük a tényleges tevékenységnek. Egy további településmegjelölés önmagában nem hoz létre új üzleti telephelyet.
A Google többek között a relevancia, a távolság és az ismertség alapján írja le a helyi találatokat. Ebből nem következik rögzített helyezés egy adott profil számára. A hiánytalan adatok sem helyettesítik annak vizsgálatát, hogy az Ön kínálata megfelel-e az adott keresésnek.
Illik a vállalkozásprofil az Ön működési modelljéhez?
Új telephely létrehozása előtt ellenőrizze a jogosultságot. A Google alapvetően személyes ügyfélkapcsolatot követel meg a megadott időpontokban; egyes működési formákra kivételek vonatkoznak. A kizárólag online működő vállalkozások a jogosultsági irányelvek alapján nem jogosultak profilra.
A tényleges működés nélküli bérelt postacím nem elegendő. Közösségi irodában működő iroda esetén a Google többek között saját cégtáblát, a nyitvatartási időben jelen lévő saját személyzetet és ügyfélfogadást ír elő. Az irányadó szabályokat a következő dokumentum tartalmazza: irányelvek a vállalkozások megjelenítéséhez.
A belső ellenőrzéshez ezért rögzítse: hol történik az ügyfélkapcsolat, ki van ott ténylegesen jelen, és mely cím vagy kiszolgált terület írja le helyesen a tevékenységet? Ezek a kérdések nem helyettesítik a Google általi igazolást. Segítenek azonban elkerülni, hogy egy marketingcélú helymegjelölést tévedésből új üzleti telephelyként kezeljenek.
Áttekinthető karbantartási rutin
- Ellenőrizze, hogy a név, a telefonszám és a webhely megegyezik-e a saját webes megjelenésben szereplő adatokkal.
- Időben frissítse az eltérő nyitvatartási időket.
- Használjon saját, kifejező képeket a vállalkozásról és szolgáltatásairól.
- Az értékelésekre tárgyilagosan válaszoljon, bizalmas ügyféladatok közlése nélkül.
- Ellenőrizze a felelős fiókokat és a hozzáférési jogokat, hogy a változtatások követhetők maradjanak.
Az értékeléseknek valós tapasztalatokon kell alapulniuk. A megfelelő ügyfélkezelés abban is megmutatkozik, hogyan reagálnak a kérdésekre és a kritikára.
Vizsgálja együtt a profilt és a webhelyet
Aki a profilról átlép az Ön webhelyére, ugyanazokat a szolgáltatásokat és elérhetőségeket kell hogy megtalálja. Egy regionális szolgáltatási oldal elmagyarázhatja, milyen ügyfeleknek és projekteknek megfelelő az ajánlat. Ehhez saját, hasznos információkra van szüksége, felcserélhető településnevek helyett.
A SEO Zürich térségében című rész bemutatja a regionális láthatóság értelmezését. Az állapotfelméréshez jó kiindulópont a profil hivatkozása, a hozzá tartozó webhely és a konkrét eltérések megnevezése.
Források és részletesebb információ
Az Ön következő lépése
Beszéljünk
az Ön webhelyéről.
Mit kellene elérnie a webhelyének a vállalkozása számára? Mondja el nekünk a terveit.

