Fiche d’établissement Google : entretenir les informations locales de manière fiable

Vérifiez le nom de l’entreprise, une catégorie adaptée, le site, les moyens de contact et les horaires exacts. Les indications d’emplacement ou de zone desservie doivent correspondre à l’activité réelle. Ajouter le nom d’un autre lieu ne crée pas un établissement supplémentaire.

Google décrit les résultats locaux notamment selon la pertinence, la distance et la notoriété. Cela ne donne pas une position fixe à une fiche particulière. Même des informations complètes ne remplacent pas la vérification de l’adéquation de votre offre à la recherche concernée.

Vérifiez l’éligibilité avant de créer un nouvel établissement. Google exige en principe un contact personnel avec les clients pendant les horaires indiqués ; des exceptions s’appliquent à certaines formes d’activité. Selon les consignes d’éligibilité, les entreprises exclusivement en ligne ne sont pas éligibles.

Une adresse postale louée sans activité réelle ne suffit pas. Pour un bureau dans un espace de coworking, Google cite notamment une signalétique propre, un personnel propre pendant les heures d’ouverture et l’accueil des clients comme conditions. Les règles déterminantes sont les consignes de représentation de l’entreprise.

Pour votre contrôle interne, consignez donc où le contact client a lieu, qui est réellement présent et quelle adresse ou zone desservie décrit correctement l’activité. Ces questions ne remplacent pas une validation par Google. Elles évitent toutefois qu’un lieu mentionné à des fins marketing soit considéré par erreur comme un établissement supplémentaire.

Une personne qui passe de la fiche à votre site devrait retrouver les mêmes prestations et coordonnées. Une page régionale de prestations peut expliquer à quels clients et projets l’offre convient. Elle doit pour cela apporter des informations propres et utiles plutôt que des noms de lieux interchangeables.

La rubrique SEO dans la région de Zürich explique comment situer la visibilité régionale. Pour un état des lieux, le lien de la fiche, le site correspondant et les incohérences concrètes constituent un point de départ pertinent.