Wiedza dla Państwa witryny
Profil Firmy w Google: rzetelne utrzymanie informacji lokalnych
Profil Firmy w Google może prezentować firmy w wyszukiwarce Google i w Maps. Podstawą są zgodne z rzeczywistością informacje o faktycznej firmie, jej ofercie i dostępności.
Które informacje są szczególnie ważne?
Proszę sprawdzić nazwę firmy, odpowiednią kategorię, witrynę, możliwości kontaktu i prawidłowe godziny otwarcia. Dane lokalizacji lub obszaru obsługi muszą odpowiadać rzeczywistej działalności. Sama dodatkowa nazwa miejscowości nie tworzy kolejnej placówki firmy.
Google opisuje wyniki lokalne między innymi na podstawie trafności, odległości i rozpoznawalności. Nie wynika z tego stała pozycja dla pojedynczego profilu. Nawet kompletne informacje nie zastępują pytania, czy Państwa oferta odpowiada konkretnemu wyszukiwaniu.
Czy profil firmy pasuje do Państwa modelu działalności?
Przed utworzeniem nowej lokalizacji proszę sprawdzić kwalifikowanie się do profilu. Google co do zasady wymaga osobistego kontaktu z klientami w podanych godzinach; dla określonych form działalności obowiązują wyjątki. Firmy działające wyłącznie online zgodnie z wytycznymi dotyczącymi kwalifikacji nie kwalifikują się.
Wynajęty adres pocztowy bez faktycznej działalności nie wystarcza. W przypadku biura w przestrzeni coworkingowej Google wskazuje jako warunki między innymi własne oznakowanie, własny personel w godzinach otwarcia i przyjmowanie klientów. Decydujące są wytyczne dotyczące prezentacji firmy.
Dlatego na potrzeby wewnętrznej kontroli proszę ustalić: gdzie odbywa się kontakt z klientami, kto rzeczywiście jest tam obecny i jaki adres lub obszar obsługi poprawnie opisuje działalność? Pytania te nie zastępują weryfikacji przez Google. Zapobiegają jednak przypadkowemu potraktowaniu marketingowej nazwy miejscowości jako dodatkowej placówki firmy.
Prosta rutyna utrzymania
- Proszę kontrolować, czy nazwa, numer telefonu i witryna zgadzają się z własną obecnością internetową.
- Proszę odpowiednio wcześnie aktualizować zmienione godziny otwarcia.
- Proszę wykorzystywać własne, informacyjne zdjęcia firmy i jej usług.
- Na opinie należy odpowiadać rzeczowo i bez ujawniania poufnych szczegółów dotyczących klientów.
- Proszę sprawdzać odpowiedzialne konta i uprawnienia dostępu, aby zmiany pozostawały możliwe do prześledzenia.
Opinie powinny opierać się na rzeczywistych doświadczeniach. Dobra obsługa przejawia się także w sposobie reagowania na pytania i krytykę.
Wspólna ocena profilu i witryny
Osoba przechodząca z profilu do Państwa witryny powinna znaleźć te same usługi i dane kontaktowe. Regionalna strona usługi może wyjaśniać, dla jakich klientów i projektów oferta jest odpowiednia. Potrzebuje do tego własnych pomocnych informacji, a nie wymiennych nazw miejscowości.
Sekcja SEO w regionie Zürich opisuje ocenę widoczności regionalnej. Przy analizie stanu rozsądnym początkiem są link do profilu, odpowiednia witryna i konkretne niespójności.
Źródła i dalsze informacje
Państwa kolejny krok
Porozmawiajmy
o Państwa witrynie.
Co Państwa witryna ma osiągnąć dla firmy? Prosimy opisać nam swoje zamierzenia.

