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Perfil da Empresa no Google: manter informações locais fiáveis
Um Perfil da Empresa no Google pode apresentar empresas na pesquisa do Google e no Maps. A base são informações corretas sobre a empresa real, a sua oferta e a forma de a contactar ou visitar.
Que informações são especialmente importantes?
Verifique o nome da empresa, uma categoria adequada, o website, as formas de contacto e os horários corretos. As informações de localização ou área de atendimento têm de corresponder à atividade real. Acrescentar uma designação geográfica, por si só, não cria outro estabelecimento.
O Google descreve os resultados locais, entre outros aspetos, com base na relevância, distância e notoriedade. Isto não implica uma posição fixa para um perfil específico. Mesmo informações completas não substituem a questão de saber se a sua oferta corresponde à pesquisa em causa.
Um Perfil da Empresa adequa-se ao seu modelo de funcionamento?
Verifique a elegibilidade antes de criar uma nova localização. Em princípio, o Google exige contacto presencial com clientes durante os horários indicados; existem exceções para determinados tipos de atividade. As empresas exclusivamente online não são elegíveis segundo as diretrizes de elegibilidade aplicáveis.
Um endereço postal arrendado sem atividade real não basta. Para um escritório num espaço de coworking, o Google indica, entre outros requisitos, sinalização própria, pessoal próprio durante os horários de abertura e receção de clientes. As regras determinantes são as diretrizes de apresentação da empresa.
Na verificação interna, registe por isso: onde ocorre o contacto com os clientes, quem está efetivamente presente e que endereço ou área de atendimento descreve corretamente a atividade? Estas perguntas não substituem a verificação pelo Google. Mas evitam que uma indicação geográfica de marketing seja tratada inadvertidamente como um estabelecimento adicional.
Uma rotina de manutenção manejável
- Verifique se o nome, o número de telefone e o website coincidem com os do seu próprio website.
- Atualize atempadamente os horários especiais.
- Utilize imagens próprias e informativas da empresa e dos seus serviços.
- Responda às avaliações de forma objetiva e sem dados confidenciais de clientes.
- Verifique as contas responsáveis e os direitos de acesso para que as alterações continuem rastreáveis.
As avaliações devem basear-se em experiências reais. Um bom acompanhamento também se revela na forma como são tratadas as perguntas e as críticas.
Analisar o perfil e o website em conjunto
Quem passa do perfil para o seu website deve encontrar os mesmos serviços e dados de contacto. Uma página regional de serviços pode explicar para que clientes e projetos a oferta é adequada. Para isso, precisa de informações próprias e úteis, em vez de nomes de localidades intercambiáveis.
A área de SEO na região de Zürich descreve como enquadrar a visibilidade regional. Para um inventário, a ligação do perfil, o website associado e as incoerências concretas são um ponto de partida útil.
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