这样的受众如何形成?
过往网站访问或特定互动,可以成为形成受众的基础。Google Ads 将此类受众称为自有数据细分。具体技术配置及允许的使用方式,取决于广告服务、所采集信息及相应设置。
一次访问并不等于购买意向。查阅术语表的人,可能与读过详细服务页面的人有不同需求。因此,将所有访客归为同一受众,可能缺乏判断价值。
开展广告活动前应确定什么?
- 目标: 广告应合理支持哪一项后续动作?
- 内容: 已经感兴趣的人还需要哪些补充信息?
- 时间范围: 在多长时间内,可以合理认为最初的兴趣仍然相关?
- 排除项: 哪些人,或哪些已经处理完成的需求,不应再次成为广告触达对象?
- 数据基础: 需要采集哪些数据,又如何向相关人员说明?
- 预算: 对于范围有限的测试,投入多少资源才合理?
客观评估效果
后来收到的咨询,不能自动全部归因于之前看过的广告。应结合所用归因方式的限制,一并评估支出、联系和咨询。触达频率与相关性也属于评估内容。
对于小型网站,先让服务说明更清楚、联系渠道更顺畅,可能比增加一项广告措施更有帮助。应根据具体瓶颈作出决定。 Google Ads 与 网络营销 有助于理解这些问题; 网站衡量基础 解释了点击与业务结果之间的区别。
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