Coneixement per al vostre lloc web

Retargeting: tornar a arribar als contactes anteriors amb una finalitat clara

El retargeting és tornar a adreçar publicitat a persones que ja havien tingut contacte amb una oferta. Si és útil depèn del procés de compra, del públic objectiu i d’una base de dades adequada.

Parlem del projecte Més informació

Zürich · Àrea metropolitana de ZürichEmpreses a Suïssa

Com es forma un públic d’aquest tipus?

Una base possible són les visites anteriors al lloc web o determinades interaccions. Google Ads parla en aquest context de segments de dades propis. La configuració tècnica concreta i l’ús permès depenen del servei publicitari, de la informació recollida i de cada configuració.

Una visita, per si sola, encara no mostra intenció de compra. Qui consulta un terme al glossari pot tenir una necessitat diferent de qui ha llegit una pàgina de servei detallada. Per això, un públic conjunt de tots els visitants pot ser poc informatiu.

Què ha d’estar definit abans d’una campanya?

Objectiu: Quina acció següent ha d’ajudar a fer l’anunci de manera útil?
Contingut: Quina informació addicional necessita una persona que ja està interessada?
Període: Durant quant de temps és raonable considerar rellevant l’interès inicial?
Exclusions: A quines persones o necessitats ja resoltes no s’ha de tornar a adreçar la publicitat?
Base de dades: Quin registre és necessari i com se n’informa la persona afectada?
Pressupost: Quin esforç és raonable per a una prova limitada?

Valorar l’efecte amb objectivitat

Una sol·licitud rebuda més endavant no es pot atribuir automàticament i íntegrament a un anunci vist abans. Considereu la despesa, els contactes i les sol·licituds juntament amb les limitacions de l’atribució utilitzada. La freqüència i la rellevància de la publicitat també formen part de l’avaluació.

Per als llocs web petits, una oferta més clara o una via de contacte millor poden ser inicialment més útils que una altra mesura publicitària. La decisió ha de partir del coll d’ampolla concret. Els àmbits de Google Ads i màrqueting en línia ajuden a fer la valoració; els fonaments del mesurament del lloc web expliquen la diferència entre clics i resultats comercials.