Kunskap för er webbnärvaro

Retargeting: återknyt till tidigare kontakter med ett tydligt syfte

Retargeting innebär att på nytt rikta annonser till personer som tidigare har haft kontakt med ett erbjudande. Om det är meningsfullt beror på köpprocessen, målgruppen och ett lämpligt dataunderlag.

Diskutera projektet Läs mer

Zürich · Storregionen ZürichFöretag i Schweiz

Hur skapas en sådan målgrupp?

En möjlig grund är tidigare webbplatsbesök eller vissa interaktioner. Google Ads talar i detta sammanhang om egna datasegment. Den konkreta tekniska konfigurationen och den tillåtna användningen beror på annonstjänsten, de registrerade uppgifterna och inställningarna.

Ett besök visar ännu ingen köpavsikt. Den som slår upp ett begrepp i ordlistan kan ha ett annat ärende än den som har läst en utförlig tjänstesida. En gemensam målgrupp för alla besökare kan därför säga ganska lite.

Vad bör vara bestämt före en kampanj?

Mål: Vilken nästa handling ska annonsen stödja på ett meningsfullt sätt?
Innehåll: Vilken ytterligare information behöver en person som redan är intresserad?
Tidsperiod: Hur länge är det ursprungliga intresset rimligen relevant?
Uteslutningar: Vilka personer eller redan avslutade ärenden ska inte bearbetas på nytt?
Dataunderlag: Vilken registrering krävs och hur informeras den berörda personen om den?
Budget: Vilken insats är rimlig för ett avgränsat test?

Bedöm effekten sakligt

En senare inkommen förfrågan kan inte automatiskt helt tillskrivas en annons som visats tidigare. Bedöm utgifter, kontakter och förfrågningar tillsammans med begränsningarna i den tilldelning som används. Även kontaktfrekvens och relevans hör till bedömningen.

För små webbplatser kan ett begripligare erbjudande eller en bättre kontaktväg till en början vara till större nytta än ytterligare annonsering. Beslutet bör utgå från den konkreta flaskhalsen. Områdena Google Ads och digital marknadsföring hjälper till med bedömningen; grunderna i webbplatsmätning förklarar skillnaden mellan klick och affärsresultat.