Žinios Jūsų svetainei
Google Analytics: matavimą orientuoti į prasmingus klausimus
Google Analytics analizuoja įvykius svetainėse ir programose. Duomenys tampa naudingi tik tada, kai aišku, koks veiksmas fiksuojamas ir kokį sprendimą jais remiantis reikia priimti.
Kokie duomenys padeda Jūsų įmonei?
Dabartinė Google Analytics karta veikia pagal įvykius. Puslapio peržiūra, paspaudimas ir užbaigtas veiksmas yra skirtingi matavimo objektai. Senesnių Universal Analytics instrukcijų nereikėtų nepatikrinus taikyti dabartiniam diegimui.
Paslaugų įmonei naudingas klausimas galėtų būti: kokie pradiniai apsilankymo puslapiai lemia reikalavimus atitinkančias užklausas? Tam nepakanka bendro puslapių peržiūrų skaičiaus. Reikia aiškaus užklausos įvykio apibrėžimo ir faktinio duomenų perdavimo patikros.
Matavimo planas prieš stebėjimo kodą
- Nustatyti tikslą: Pavyzdžiui, išsiųsta projekto užklausa.
- Apibrėžti įvykį: Mygtuko „Siųsti“ paspaudimas savaime nėra sėkmingai perduota užklausa.
- Riboti duomenis: Laisvos formos žinutės ar tiesioginiai kontaktiniai duomenys neturėtų atsitiktinai patekti į analizės duomenis.
- Patikrinti techninę dalį: Kontroliuoti suveikimus, dvigubą skaičiavimą ir duomenų naudojimo pasirinkimo galimybes.
- Įvertinti rezultatus: Vertinime įvardyti matavimo spragas ir mažą atvejų skaičių.
Atskirti lankytojų skaičių ir poveikį
Seansas, užfiksuotas įvykis ir gautas užsakymas nėra tarpusavyje pakeičiami rodikliai. Pokyčių gali atsirasti ir dėl matavimo konfigūracijos. Todėl fiksuokite svarbius techninius pakeitimus ir lyginkite laikotarpius, kurių sąlygos panašios.
Tinkamų rodiklių pasirinkimas yra dalis internetinės rinkodaros planavimo. Apie šaltinius ir apsilankymus papildomai paaiškina straipsnis Suprasti lankytojų srautą. Ar ir kaip naudojama analizės paslauga, turi atitikti konkrečią svetainę ir jos duomenų tvarkymą.
Šaltiniai ir išsamesnė informacija
Paversti rodiklį patikrinamu matavimo tašku
Pradėkite nuo sprendimo: kokios informacijos reikia, kad galėtumėte prasmingai pakeisti puslapį ar kampaniją? Tik tada nustatoma, koks įvykis gali atsakyti į šį klausimą. Vien įvykio pavadinimas nepaaiškina nei jo suveikimo, nei informacinės vertės.
| Matavimo taškas | Fiksuojamas procesas | Priėmimo patikra |
|---|---|---|
| Susisiekimo mygtukas | Paspaudimas atveria susisiekimo būdą. | Paspaudimas fiksuojamas sutarta apimtimi ir įvardijamas kaip susisiekimo veiksmas. |
| Formos užbaigimas | Įvykdyta numatyta techninė sėkmės sąlyga. | Suderintas bandymas atskiria sėkmę, įvesties klaidas ir pakartotinį suveikimą. |
| Reikalavimus atitinkanti užklausa | Atsakingas asmuo patikrino paslaugą, regioną ir poreikį. | Įvertinimas dokumentuojamas tam skirtoje vidinėje sistemoje. |
| Užsakymas | Gautas tikras užsakymas. | Būsena, laiko atskaita ir galimas atšaukimas yra atsekami. |
Kiekvienam matavimo taškui užfiksuokite aktyviklį, leidžiamus duomenų laukus, atsakingą asmenį ir patikros datą. Susisiekimo nuorodos paspaudimas, techninis pateikimas ir turiniu tinkama užklausa gauna skirtingus pavadinimus. Asmeniniai žinučių tekstai dėl šio atskyrimo nekopijuojami į bendrą analizės ataskaitą.
Patvirtinti fiksavimą prieš pirmąjį vertinimą
Kiekvieną sutartą veiksmą patikrinkite pagal dokumentuotą bandymo atvejį. Įtraukite puslapio adresą, įrenginį, pasirinkimą privatumo pranešime, numatomą įvykį ir faktinį rezultatą. Pakartokite bandymą ir klaidos atveju bei dar kartą paspaudę, kad pastebėtumėte atsitiktinį ar dvigubą suveikimą.
Google Analytics DebugView rodo įvykius ir parametrus įjungus derinimo režimą. Google nurodo, kad privatumo ir sutikimo nuostatos gali riboti rodymą. Todėl trūkstamas įvykis pirmiausia yra radinys, turintis kelias galimas priežastis.
Palyginkite veiksmą naršyklėje, išsiųstą įvykį ir jo gavimą numatytoje sistemoje. Sėkminga matavimo užklausa dar neįrodo pristatyto kontakto. Pažymėkite bandymų duomenis ir dokumentuokite, kaip jie atskiriami nuo verslo vertinimų. Pakeitus formą, svetainę ar žymas, paveiktas kelias tikrinamas dar kartą.
Pakanka trumpo priėmimo įrašo: bandymo atvejis, numatytas ir faktinis rezultatas, įrodymas, atsakingas asmuo ir nebaigtas taisymas. Techninį žymų valdymą paaiškina puslapis apie Google Tag Manager.
Kitas Jūsų žingsnis
Aptarkime
Jūsų svetainę.
Ką Jūsų svetainė turėtų pasiekti Jūsų įmonei? Papasakokite apie savo sumanymą.


