Znalosti pro váš web
Google Analytics: zaměřit měření na smysluplné otázky
Google Analytics vyhodnocuje události na webech a v aplikacích. Data jsou užitečná teprve tehdy, když je jasné, jaká akce se zaznamenává a jaké rozhodnutí z ní má vyplynout.
Jaká data pomáhají vaší firmě?
Google Analytics ve své aktuální generaci pracuje na základě událostí. Zobrazení stránky, kliknutí a dokončená akce jsou různé předměty měření. Starší návody pro Universal Analytics by se neměly bez ověření přebírat pro dnešní nastavení.
Pro firmu poskytující služby by užitečná otázka mohla znít: Které vstupní stránky vedou ke kvalifikovaným poptávkám? K tomu nestačí počet všech zobrazení stránek. Je potřebná srozumitelná definice události poptávky a kontrola skutečného předávání dat.
Plán měření před měřicím kódem
- Stanovit cíl: Například odeslaná poptávka projektu.
- Definovat událost: Kliknutí na tlačítko Odeslat není automaticky úspěšně předanou poptávkou.
- Omezit data: Volně psané zprávy nebo přímé kontaktní údaje nepatří bez rozmyslu do analytických dat.
- Otestovat technické řešení: Zkontrolovat spouštění, duplicitní započítání a možnosti výběru využití dat.
- Posoudit výsledky: Při vyhodnocení uvést mezery v měření a malé počty případů.
Rozlišovat počet návštěvníků a účinek
Relace, spuštěná událost a získaná zakázka nejsou zaměnitelné ukazatele. Změny mohou vznikat i konfigurací měření. Zaznamenávejte proto důležité technické změny a porovnávejte období s podobnými předpoklady.
Výběr vhodných ukazatelů patří k plánování online marketingu. Pro zdroje a návštěvy nabízí článek Porozumět návštěvnosti doplňující úvod. Zda a jak se analytická služba používá, musí odpovídat konkrétnímu webu a jeho zpracování dat.
Zdroje a další informace
Proměnit ukazatel v ověřitelný měřicí bod
Začněte rozhodnutím: Jakou informaci potřebujete, abyste mohli smysluplně změnit stránku nebo kampaň? Teprve poté se stanoví, která událost může na tuto otázku odpovědět. Samotný název události nevysvětluje její spuštění ani vypovídací hodnotu.
| Měřicí bod | Zaznamenaný děj | Převzetí |
|---|---|---|
| Kontaktní tlačítko | Kliknutí otevře možnost kontaktu. | Kliknutí se zaznamená v dohodnutém rozsahu a označí jako kontaktní akce. |
| Dokončení formuláře | Nastala předpokládaná technická podmínka úspěchu. | Dohodnutý test rozlišuje úspěch, chybu vstupu a opakované spuštění. |
| Kvalifikovaná poptávka | Odpovědná osoba prověřila službu, region a požadavek. | Posouzení se dokumentuje v určeném interním systému. |
| Zakázka | Došlo ke skutečnému zadání zakázky. | Stav, časové souvislosti a případné storno jsou dohledatelné. |
Pro každý měřicí bod zaznamenejte spouštěč, přípustná datová pole, odpovědnou osobu a termín kontroly. Kliknutí na kontakt, technické odeslání a věcně vhodná poptávka dostávají různé názvy. Osobní texty zpráv se pro toto rozlišení nekopírují do obecné analytické zprávy.
Před prvním vyhodnocením ověřit zaznamenávání
Každou dohodnutou akci prověřte zdokumentovaným testovacím případem. Patří k němu adresa stránky, zařízení, výběr v upozornění na ochranu údajů, očekávaná událost a skutečný výsledek. Test opakujte i pro chybový případ a další kliknutí, aby se odhalilo náhodné nebo duplicitní spuštění.
DebugView v Google Analytics zobrazuje události a parametry při zapnutém režimu ladění. Google upozorňuje, že nastavení ochrany soukromí a souhlasu mohou zobrazení omezovat. Chybějící událost je proto nejprve zjištěním s několika možnými příčinami.
Porovnejte akci v prohlížeči, odeslanou událost a přijetí v určeném systému. Úspěšný měřicí požadavek ještě neprokazuje doručený kontakt. Označujte testovací data a dokumentujte, jak se oddělují od obchodních vyhodnocení. Po změnách formuláře, webu nebo značek se dotčená cesta znovu prověří.
Stačí stručný záznam převzetí: testovací případ, požadovaný stav, skutečný stav, doklad, odpovědná osoba a otevřená oprava. Technickou správu značek vysvětluje stránka o nástroji Google Tag Manager.
Podle vašich potřeb
Související témata
Online marketing
Online marketing pro švýcarské firmy: zaměřit web, SEO, Google Ads a komunikaci na společný cíl. Seznamte se s postupem.
Zjistit více
SEO
SEO poradenství pro švýcarské firmy: cíleně zlepšit obsah, technické řešení a strukturu stránek. Poznejte postup, priority a výsledky práce.
Zjistit více
Kontakt
Proberte svůj web, SEO nebo viditelnost v AI s SEO & GEO Agentur Wittibschlager ve městě Zürich. Kontakt a užitečné údaje pro vaši poptávku.
Zjistit víceVáš další krok
Proberme
váš web.
Čeho má váš web pro firmu dosáhnout? Popište nám svůj záměr.