Cunoștințe pentru site-ul dumneavoastră
Google Analytics: orientați măsurarea către întrebări utile
Google Analytics analizează evenimente de pe site-uri și din aplicații. Datele devin utile numai când este clar ce acțiune este înregistrată și ce decizie trebuie să rezulte din ea.
Ce date ajută compania dumneavoastră?
Generația actuală Google Analytics funcționează pe bază de evenimente. O vizualizare de pagină, un clic și o acțiune finalizată sunt obiecte de măsurare diferite. Ghidurile mai vechi pentru Universal Analytics nu trebuie preluate fără verificare într-o configurare actuală.
Pentru o companie de servicii, o întrebare utilă ar putea fi: ce pagini de intrare duc la solicitări calificate? Numărul total de vizualizări de pagină nu este suficient. Sunt necesare o definiție clară a evenimentului de solicitare și o verificare a transmiterii efective a datelor.
Un plan de măsurare înaintea codului de urmărire
- Stabiliți obiectivul: De exemplu, o solicitare de proiect trimisă.
- Definiți evenimentul: Un clic pe butonul de trimitere nu reprezintă automat o solicitare transmisă cu succes.
- Limitați datele: Mesajele cu text liber sau datele directe de contact nu trebuie să ajungă incidental în datele de analiză.
- Testați tehnica: Verificați declanșările, numărările duplicate și opțiunile privind utilizarea datelor.
- Interpretați rezultatele: Precizați lacunele de măsurare și numărul mic de cazuri în evaluare.
Diferențiați numărul vizitatorilor de efecte
O sesiune, un eveniment declanșat și o comandă câștigată nu sunt indicatori interschimbabili. Modificările pot proveni și din configurația măsurării. De aceea, consemnați schimbările tehnice importante și comparați perioade cu condiții similare.
Alegerea indicatorilor potriviți face parte din planificarea marketingului online. Pentru surse și vizite, articolul Înțelegerea traficului oferă un punct de pornire suplimentar. Dacă și cum se utilizează un serviciu de analiză trebuie să corespundă site-ului concret și prelucrării sale de date.
Surse și informații aprofundate
Transformați un indicator într-un punct de măsurare verificabil
Începeți cu o decizie: de ce informație aveți nevoie pentru a modifica util o pagină sau o campanie? Abia apoi se stabilește ce eveniment poate răspunde acestei întrebări. Numele unui eveniment, singur, nu explică nici declanșarea, nici relevanța lui.
| Punct de măsurare | Acțiune înregistrată | Acceptare |
|---|---|---|
| Buton de contact | Un clic deschide calea de contact. | Clicul este înregistrat în limitele convenite și este denumit acțiune de contact. |
| Finalizarea formularului | Condiția tehnică de succes prevăzută a fost îndeplinită. | Un test convenit diferențiază succesul, eroarea de introducere a datelor și declanșarea repetată. |
| Solicitare calificată | Persoana responsabilă a verificat serviciul, regiunea și nevoia. | Evaluarea este documentată în sistemul intern prevăzut în acest scop. |
| Comandă | Există o comandă efectivă de servicii. | Statutul, reperul temporal și eventuala anulare pot fi urmărite. |
Pentru fiecare punct de măsurare consemnați declanșatorul, câmpurile de date permise, persoana responsabilă și data verificării. Clicul de contact, trimiterea tehnică și solicitarea potrivită serviciilor primesc denumiri diferite. Pentru această diferențiere, textele personale ale mesajelor nu sunt copiate într-un raport general de analiză.
Validați înregistrarea înainte de prima evaluare
Verificați fiecare acțiune convenită printr-un caz de test documentat. Acesta include adresa paginii, dispozitivul, alegerea din informarea privind confidențialitatea, evenimentul așteptat și rezultatul efectiv. Repetați testul și pentru un caz de eroare și un clic repetat, astfel încât să observați o declanșare accidentală sau duplicată.
Funcția DebugView din Google Analytics arată evenimentele și parametrii când modul de depanare este activat. Google precizează că setările de confidențialitate și de consimțământ pot limita afișarea. Un eveniment lipsă este, așadar, inițial o constatare cu mai multe cauze posibile.
Comparați acțiunea din browser, evenimentul transmis și recepția în sistemul prevăzut. O cerere de măsurare reușită nu dovedește încă livrarea unui contact. Marcați datele de test și documentați cum sunt separate de evaluările comerciale. După modificări ale formularului, site-ului sau etichetelor, traseul afectat este verificat din nou.
Este suficientă o notă scurtă de validare: caz de test, rezultat așteptat, rezultat efectiv, dovadă, persoană responsabilă și corecție deschisă. Administrarea tehnică a etichetelor este explicată în pagina despre Google Tag Manager.
Următorul dumneavoastră pas
Să discutăm
site-ul dumneavoastră.
Ce ar trebui să realizeze site-ul pentru compania dumneavoastră? Descrieți-ne proiectul.


