Viden til jeres hjemmeside
Google Analytics: ret målingen mod meningsfulde spørgsmål
Google Analytics analyserer hændelser på hjemmesider og i apps. Data bliver først nyttige, når det er klart, hvilken handling der registreres, og hvilken beslutning der skal følge af den.
Hvilke data hjælper jeres virksomhed?
Google Analytics er i den aktuelle generation hændelsesbaseret. En sidevisning, et klik og en afsluttet handling er forskellige måleobjekter. Ældre vejledninger til Universal Analytics bør ikke uden kontrol bruges til en nutidig opsætning.
For en servicevirksomhed kunne et nyttigt spørgsmål være: Hvilke indgangssider fører til kvalificerede henvendelser? Antallet af alle sidevisninger er ikke nok. Der kræves en forståelig definition af henvendelseshændelsen og en kontrol af den faktiske dataoverførsel.
En måleplan før sporingskoden
- Fastlæg målet: For eksempel en afsendt projektforespørgsel.
- Definér hændelsen: Et klik på sendknappen er ikke automatisk en henvendelse, der er overført korrekt.
- Begræns data: Fritekstbeskeder eller direkte kontaktoplysninger må ikke uden videre indgå i analysedata.
- Test teknikken: Kontrollér udløsninger, dobbelttællinger og valgmuligheder for dataanvendelse.
- Vurdér resultaterne: Angiv målehuller og små antal observationer i evalueringen.
Skeln mellem besøgstal og virkning
En session, en udløst hændelse og en vundet ordre er ikke udskiftelige nøgletal. Ændringer kan også opstå som følge af målekonfigurationen. Dokumentér derfor vigtige tekniske ændringer, og sammenlign perioder med lignende forudsætninger.
Valget af egnede nøgletal hører til planlægningen af digital markedsføring. For kilder og besøg giver artiklen Forstå trafik en supplerende introduktion. Om og hvordan en analysetjeneste bruges, skal passe til den konkrete hjemmeside og dens databehandling.
Kilder og uddybning
Gør et nøgletal til et målepunkt, der kan kontrolleres
Begynd med en beslutning: Hvilken information har I brug for til at ændre en side eller kampagne meningsfuldt? Først derefter fastlægges det, hvilken hændelse der kan besvare spørgsmålet. Et hændelsesnavn forklarer i sig selv hverken udløsningen eller udsagnskraften.
| Målepunkt | Registreret handling | Godkendelse |
|---|---|---|
| Kontaktknap | Et klik åbner kontaktvejen. | Klikket registreres i det aftalte omfang og betegnes som en kontakthandling. |
| Afslutning af formular | Den tilsigtede tekniske betingelse for succes er opfyldt. | En aftalt test skelner mellem succes, indtastningsfejl og gentagen udløsning. |
| Kvalificeret henvendelse | Den ansvarlige person har undersøgt ydelse, region og behov. | Vurderingen dokumenteres i det interne system, der er beregnet til det. |
| Ordre | Der foreligger en faktisk bestilling. | Status, tidsmæssig sammenhæng og eventuel annullering er efterprøvbare. |
Angiv udløser, tilladte datafelter, ansvarlig person og kontroltidspunkt for hvert målepunkt. Kontaktklik, teknisk indsendelse og fagligt relevant henvendelse får forskellige betegnelser. Personlige beskedtekster kopieres ikke til en generel analyserapport for at foretage denne skelnen.
Godkend registreringen før den første evaluering
Undersøg hver aftalt handling med et dokumenteret testtilfælde. Det omfatter sideadresse, enhed, valg i databeskyttelsesmeddelelsen, forventet hændelse og faktisk resultat. Gentag også testen for et fejltilfælde og et nyt klik, så en tilfældig eller dobbelt udløsning opdages.
DebugView i Google Analytics viser hændelser og parametre, når fejlfindingstilstanden er aktiveret. Google påpeger, at databeskyttelses- og samtykkeindstillinger kan begrænse visningen. En manglende hændelse er derfor i første omgang en observation med flere mulige årsager.
Sammenhold browserhandling, afsendt hændelse og modtagelse i det tilsigtede system. Et vellykket målekald dokumenterer endnu ikke en leveret kontakt. Markér testdata, og dokumentér, hvordan de adskilles fra forretningsmæssige evalueringer. Efter ændringer af formular, hjemmeside eller tags undersøges den berørte vej igen.
En kort godkendelsesnote er tilstrækkelig: testtilfælde, forventet resultat, faktisk resultat, dokumentation, ansvarlig person og åben rettelse. Den tekniske administration af tags forklares på siden om Google Tag Manager.
Tilpasset jeres behov
Relaterede emner
Digital markedsføring
Digital markedsføring til schweiziske virksomheder: saml hjemmeside, SEO, Google Ads og kommunikation om et fælles mål. Lær arbejdsmetoden at kende.
Læs mere
SEO
SEO-rådgivning til schweiziske virksomheder: forbedr målrettet indhold, teknik og sidestruktur. Få indblik i arbejdsmetode, prioriteter og arbejdsresultater.
Læs mere
Kontakt
Tal om jeres hjemmeside, SEO eller AI-synlighed med SEO & GEO Agentur Wittibschlager i Zürich. Kontakt og nyttige oplysninger til jeres henvendelse.
Læs mereJeres næste skridt
Lad os tale om
jeres hjemmeside.
Hvad skal hjemmesiden opnå for jeres virksomhed? Beskriv jeres planer for os.