Знање за ваш веб-наступ
Google Analytics: усмерити мерење на смислена питања
Google Analytics анализира догађаје на веб-страницама и у апликацијама. Подаци постају корисни тек када је јасно која се радња евидентира и која одлука из ње треба произаћи.
Који подаци помажу вашем предузећу?
Google Analytics у актуелној генерацији ради на основу догађаја. Преглед странице, клик и завршена радња различити су предмети мерења. Старија упутства за Universal Analytics не треба без провере преузимати за данашње постављање.
За услужно предузеће корисно питање могло би бити: које улазне странице воде до квалификованих упита? За то укупан број прегледа страница није довољан. Потребни су разумљива дефиниција догађаја упита и провера стварног преноса података.
План мерења пре кода за праћење
- Одредити циљ: На пример, послан пројектни упит.
- Дефинисати догађај: Клик на дугме за слање није аутоматски успешно пренесен упит.
- Ограничити податке: Поруке слободног текста или директни контактни подаци не треба да успут заврше у аналитичким подацима.
- Тестирати технику: Проверити окидања, двоструко бројање и могућности избора коришћења података.
- Проценити резултате: У анализи навести празнине у мерењу и мали број случајева.
Разликовати број посетилаца и учинак
Сесија, активирани догађај и освојена наруџба нису међусобно замењиви показатељи. Промене могу настати и због конфигурације мерења. Зато забележите важне техничке измене и упоређујте периоде са сличним предусловима.
Избор одговарајућих показатеља припада планирању онлајн маркетинга. За изворе и посете чланак Разумети саобраћај нуди додатни увод. Хоће ли се и како користити аналитичка услуга мора одговарати конкретној веб-страници и њеној обради података.
Извори и додатне информације
Претворити показатељ у проверљиву мерну тачку
Почните од одлуке: која вам је информација потребна да бисте смислено изменили страницу или кампању? Тек се затим одређује који догађај може одговорити на то питање. Сам назив догађаја не објашњава ни његово окидање ни његову вредност за закључивање.
| Мерна тачка | Евидентирани поступак | Прихватање резултата |
|---|---|---|
| Контактно дугме | Клик отвара начин контакта. | Клик се евидентира у договореном обиму и означава као контактна радња. |
| Завршетак обрасца | Предвиђени технички услов успеха је испуњен. | Усаглашени тест разликује успех, грешку уноса и вишеструко окидање. |
| Квалификован упит | Одговорна особа проверила је услугу, регију и захтев. | Процена се документује у за то предвиђеном интерном систему. |
| Наруџба | Постоји стварна наруџба. | Статус, временска повезаност и евентуално отказивање могу се пратити. |
За сваку мерну тачку забележите окидач, допуштена поља података, одговорну особу и термин провере. Клик за контакт, техничка предаја и стручно одговарајући упит добијају различите називе. Лични текстови порука не копирају се у општи аналитички извештај ради овог разликовања.
Проверити евидентирање пре прве анализе
Сваку договорену радњу проверите документованим тестним случајем. То укључује адресу странице, уређај, избор у обавештењу о приватности, очекивани догађај и стварни резултат. Поновите тест и за случај грешке и поновног клика како би се уочило случајно или двоструко окидање.
DebugView у Google Analytics приказује догађаје и параметре када је укључен начин за отклањање грешака. Google напомиње да поставке приватности и сагласности могу ограничити приказ. Зато је недостајући догађај прво налаз с више могућих узрока.
Упоредите радњу у прегледачу, послани догађај и пријем у предвиђеном систему. Успешан мерни позив још не доказује достављен контакт. Означите тестне податке и документујте како се разграничавају од пословних анализа. Након измена обрасца, веб-странице или ознака поново се проверава погођени пут.
Довољна је кратка забелешка о прихватању: тестни случај, очекивано стање, стварно стање, доказ, одговорна особа и отворена исправка. Техничко управљање ознакама објашњава страница о алату Google Tag Manager.
Ваш следећи корак
Разговарајмо о
вашој веб-страници.
Шта ваша веб-страница треба постићи за ваше предузеће? Опишите нам свој план.


