Znanje za vaš web-nastup
Odredišna stranica: od prvog klika do odgovarajućeg sljedećeg koraka
Odredišna stranica je stranica na koju posjetilac dolazi nakon linka ili oglasa. Ciljano oblikovana odredišna stranica razumljivo nastavlja očekivanje s tog ulaza.
Koje pitanje posjetilac donosi?
Osoba koja klikne na oglas za određenu uslugu želi tu uslugu pronaći na odredišnoj stranici. Opća početna stranica za to može biti previše neodređena. Već na početku navedite kome je ponuda namijenjena, kojim se problemom bavi i kako počinje saradnja.
Kod Google Ads iskustvo na odredišnoj stranici jedan je od faktora ocjene kvaliteta. Iz toga ne proizlazi opća vrijednost uspjeha za određeni dizajn. Presudno je podudaraju li se stranica i očekivanje.
Smislena struktura
- Jasna glavna poruka: Ponuda i korist izražene razumljivim riječima.
- Informacije za odluku: Postupak, preduvjeti, obim i mogući sljedeći koraci.
- Provjerljivi dokazi: Vlastiti primjeri samo uz tačno objašnjenje njihovog konteksta.
- Odgovarajući način kontakta: Samo onoliko polja koliko je potrebno za početnu obradu.
- Dobro korisničko iskustvo: Čitljiv sadržaj, razumljive poruke o greškama i dostupna dugmad na pametnom telefonu.
Šta trebate testirati?
Provjerite stranicu bez administratorske prijave i na uskom ekranu. Zamolite osobu da vlastitim riječima objasni ponudu i pronađe predviđeni način kontakta. Tehnički treba razlikovati uspješan upit od samog klika na dugme za slanje.
Odredišna stranica treba i jasno mjesto u cjelokupnom nastupu. Previše gotovo identičnih odredišnih stranica otežava održavanje. Usklađivanje oglašavanja u pretrazi, web-dizajna i SEO zato počinje zadatkom stranice.
Izvori i dodatne informacije
Ispitati put upita korak po korak
Ako odredišna stranica donosi malo odgovarajućih upita, provjerite cijeli put. Nejasan oglas, nedostajući preduvjet na stranici i tehnička greška obrasca zahtijevaju različite izmjene.
| Korak | Konkretno pitanje | Odgovarajući dokaz |
|---|---|---|
| Ulaz | Odgovara li očekivanje iz linka, oglasa ili upita pretrage stranici? | Stvarni ulaz i pripadajuća verzija stranice. |
| Orijentacija | Može li osoba objasniti ponudu, prikladnost i sljedeći korak? | Posmatrani zadatak i konkretno pogrešno shvaćeno mjesto. |
| Odluka | Nedostaju li obim, preduvjeti, regija ili faktori troškova? | Ponavljajuće dodatno pitanje ili dokazan nedostatak informacija. |
| Kontakt | Može li se upit razumljivo poslati na korištenom uređaju? | Usaglašeni funkcionalni test, uključujući poruke o grešci i uspjehu. |
| Obrada | Stiže li upit i sadrži li potrebne podatke? | Potvrđen prijem testa i stručna procjena nadležne osobe. |
Obrazac treba razumljivo objasniti treba li ispraviti unos ili je predaja bila uspješna. W3C smjernice za poruke obrazaca opisuju ovu osnovu. Tehnička poruka o uspjehu, stvarni prijem i odgovarajući upit ostaju odvojeni dokazi.
Izvesti izmjenu iz opaženog problema
Prije izmjene formulišite provjerljivu pretpostavku. Primjer uredničkog ispitivanja: „Zainteresovani saznaju našu stvarnu regiju pružanja usluga tek u kontaktnom razgovoru. Jasniji navod regije direktno uz ponudu mogao bi smanjiti neodgovarajuće upite.“ To je pretpostavka koju treba provjeriti, a ne obećani rezultat.
Zabilježite dotičnu verziju stranice, povod, planiranu izmjenu i kriterij odluke. Uz broj kontakata provjerite i njihovu prikladnost. Manje upita može imati smisla ako su se ranije često tražili područje ili usluga koje ne nudite.
Ne mijenjajte istovremeno sve tekstove, kampanje i definicije mjerenja ako želite procijeniti doprinos jedne izmjene. Osnove web-analitike pomažu da se mjerni događaj i poslovno pitanje međusobno usklade.
Kada A/B test podržava pouzdanu odluku
A/B test poredi varijante koje se prikazuju istovremeno prema unaprijed definisanom planu eksperimenta. Potrebni su pouzdano izmjeren cilj, odgovarajuća raspodjela i dovoljan broj opažanja za namjeravanu odluku. Opći minimalni broj posjetilaca ili fiksno trajanje ne odgovaraju svakoj web-stranici.
Kod malog broja relevantnih upita najprije može biti korisnija posmatrana provjera korištenja: zamolite odgovarajuće osobe da riješe konkretan zadatak i dokumentujte poteškoće. To daje naznake za razumljive izmjene, ali ne i statistički dokaz veće stope zaključenja.
Prije početka A/B testa dogovorite ciljnu veličinu, analizu, plan trajanja i pravila prekida. Sam rani međurezultat nije dovoljan razlog da se jedna varijanta proglasi pobjednikom. Različite kampanje, greške mjerenja ili istovremene izmjene ponuda mogu iskriviti poređenje.
I testne varijante zahtijevaju pravilnu tehničku obradu. Google za to, između ostalog, opisuje kanonske oznake kod URL-ova varijanti, privremena preusmjeravanja i uklanjanje testnih dijelova nakon završetka. Izvor: Google o testiranju web-stranica i pretrazi.
Prema vašim potrebama
Povezane teme
Google Ads
Razumljivo planirajte Google Ads: ciljeve, pojmove za pretragu, budžet, odredišne stranice i vrednovanje za preduzeća u Švicarskoj. Razgovarajte o obimu kampanje.
Saznajte više
Web-dizajn
Web-stranice za švicarska preduzeća: jasna struktura, korištenje na mobilnim uređajima, razumljiv sadržaj i stranice koje se mogu održavati. Razgovarajte o izradi ili doradi.
Saznajte višeSEO
SEO savjetovanje za švicarska preduzeća: ciljano poboljšajte sadržaj, tehniku i strukturu stranica. Upoznajte način rada, prioritete i rezultate rada.
Saznajte višeVaš sljedeći korak
Razgovarajmo o
vašoj web-stranici.
Šta vaša web-stranica treba postići za vaše preduzeće? Opišite nam svoj plan.