Γνώσεις για τη διαδικτυακή σας παρουσία
Σελίδα προορισμού: από το πρώτο κλικ στο κατάλληλο επόμενο βήμα
Η σελίδα προορισμού είναι η σελίδα στην οποία φτάνει ένας επισκέπτης μέσω συνδέσμου ή διαφήμισης. Όταν σχεδιάζεται με συγκεκριμένο στόχο, συνεχίζει με κατανοητό τρόπο την προσδοκία που δημιουργήθηκε σε αυτή την αφετηρία.
Ποια ερώτηση φέρνει μαζί του ο επισκέπτης;
Όποιος πατά μια διαφήμιση για μια συγκεκριμένη υπηρεσία θέλει να βρει αυτή την υπηρεσία στη σελίδα προορισμού. Μια γενική αρχική σελίδα μπορεί να είναι πολύ αόριστη γι’ αυτό. Εξηγήστε από την αρχή σε ποιον απευθύνεται η προσφορά, ποιο πρόβλημα αντιμετωπίζει και πώς αρχίζει μια συνεργασία.
Στο Google Ads, η εμπειρία στη σελίδα προορισμού είναι μία από τις συνιστώσες του Δείκτη ποιότητας. Αυτό δεν συνεπάγεται έναν γενικό δείκτη επιτυχίας για ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Το καθοριστικό είναι αν η σελίδα ανταποκρίνεται στην προσδοκία.
Μια χρήσιμη δομή
- Σαφές κύριο μήνυμα: Η προσφορά και το όφελος με κατανοητά λόγια.
- Πληροφορίες για τη λήψη απόφασης: Διαδικασία, προϋποθέσεις, εύρος και πιθανά επόμενα βήματα.
- Τεκμήρια που μπορούν να ελεγχθούν: Δικά σας παραδείγματα μόνο με ακριβή περιγραφή του πλαισίου τους.
- Κατάλληλος τρόπος επικοινωνίας: Μόνο όσα πεδία χρειάζονται για την αρχική επεξεργασία.
- Καλή ευχρηστία: Ευανάγνωστο περιεχόμενο, κατανοητά μηνύματα σφάλματος και προσβάσιμα κουμπιά στο κινητό.
Τι πρέπει να δοκιμάσετε;
Ελέγξτε τη σελίδα χωρίς σύνδεση διαχειριστή και με μικρό πλάτος οθόνης. Ζητήστε από ένα άτομο να εξηγήσει την προσφορά με δικά του λόγια και να βρει τον προβλεπόμενο τρόπο επικοινωνίας. Σε τεχνικό επίπεδο πρέπει να διακρίνεται η επιτυχής υποβολή αιτήματος από ένα απλό κλικ στο κουμπί αποστολής.
Μια σελίδα προορισμού χρειάζεται επίσης σαφή θέση μέσα στο σύνολο του ιστοτόπου. Πάρα πολλές σχεδόν ίδιες σελίδες προορισμού δυσκολεύουν τη συντήρηση. Ο συντονισμός των τομέων διαφήμισης αναζήτησης, σχεδιασμού ιστοσελίδων και SEO ξεκινά επομένως από τον ρόλο της σελίδας.
Πηγές και περαιτέρω ανάγνωση
Εξετάστε τη διαδρομή του αιτήματος βήμα προς βήμα
Αν μια σελίδα προορισμού φέρνει λίγα κατάλληλα αιτήματα, ελέγξτε ολόκληρη τη διαδρομή. Μια ασαφής διαφήμιση, μια προϋπόθεση που λείπει από τη σελίδα και ένα τεχνικό σφάλμα φόρμας απαιτούν διαφορετικές αλλαγές.
| Βήμα | Συγκεκριμένη ερώτηση | Κατάλληλο τεκμήριο |
|---|---|---|
| Είσοδος | Ταιριάζει η προσδοκία από τον σύνδεσμο, τη διαφήμιση ή το ερώτημα αναζήτησης με τη σελίδα; | Η πραγματική αφετηρία εισόδου και η αντίστοιχη έκδοση της σελίδας. |
| Προσανατολισμός | Μπορεί το άτομο να εξηγήσει την προσφορά, για ποιον είναι κατάλληλη και ποιο είναι το επόμενο βήμα; | Παρατηρούμενη εργασία χρήστη και το συγκεκριμένο σημείο που παρερμηνεύτηκε. |
| Απόφαση | Λείπουν το εύρος, οι προϋποθέσεις, η περιοχή ή οι παράγοντες κόστους; | Επαναλαμβανόμενη διευκρινιστική ερώτηση ή τεκμηριωμένο κενό πληροφοριών. |
| Επικοινωνία | Μπορεί το αίτημα να υποβληθεί με κατανοητό τρόπο στη συσκευή που χρησιμοποιείται; | Συμφωνημένη δοκιμή λειτουργίας, μαζί με τα μηνύματα σφάλματος και επιτυχίας. |
| Διεκπεραίωση | Φτάνει το αίτημα και περιέχει τα απαιτούμενα στοιχεία; | Επιβεβαιωμένη παραλαβή δοκιμαστικού αιτήματος και αξιολόγηση από τον αρμόδιο. |
Μια φόρμα πρέπει να εξηγεί κατανοητά αν χρειάζεται διόρθωση μιας καταχώρισης ή αν η υποβολή ήταν επιτυχής. Οι οδηγίες του W3C για τα μηνύματα φορμών περιγράφουν αυτή τη βάση. Το τεχνικό μήνυμα επιτυχίας, η πραγματική παραλαβή και η καταλληλότητα του αιτήματος παραμένουν διαφορετικά τεκμήρια.
Συνδέστε μια αλλαγή με ένα παρατηρημένο πρόβλημα
Πριν από την αλλαγή, διατυπώστε μια υπόθεση που μπορεί να ελεγχθεί. Παράδειγμα συντακτικής διερεύνησης: «Οι ενδιαφερόμενοι καταλαβαίνουν την πραγματική περιοχή εξυπηρέτησής μας μόνο στη συζήτηση επικοινωνίας. Μια σαφέστερη αναφορά της περιοχής απευθείας στην προσφορά θα μπορούσε να μειώσει τα ακατάλληλα αιτήματα». Πρόκειται για υπόθεση προς έλεγχο, όχι για υπόσχεση αποτελέσματος.
Καταγράψτε την επηρεαζόμενη έκδοση της σελίδας, την αφορμή, τη σχεδιαζόμενη αλλαγή και το κριτήριο απόφασης. Εκτός από τον αριθμό των επαφών, ελέγξτε και την καταλληλότητά τους. Λιγότερα αιτήματα μπορεί να είναι θετικά, αν προηγουμένως ζητούνταν συχνά εξυπηρέτηση σε περιοχή ή υπηρεσία που δεν προσφέρεται.
Μην αλλάζετε ταυτόχρονα όλα τα κείμενα, τις καμπάνιες και τους ορισμούς μέτρησης, αν θέλετε να αξιολογήσετε τη συμβολή μιας μεμονωμένης προσαρμογής. Οι βασικές αρχές της ανάλυσης ιστού βοηθούν να συντονίσετε το συμβάν μέτρησης με το επιχειρηματικό ερώτημα.
Πότε μια δοκιμή A/B υποστηρίζει μια αξιόπιστη απόφαση
Μια δοκιμή A/B συγκρίνει παραλλαγές που προβάλλονται ταυτόχρονα, σύμφωνα με ένα προκαθορισμένο πειραματικό σχέδιο. Χρειάζεται έναν στόχο που μετριέται αξιόπιστα, κατάλληλη κατανομή και αρκετές παρατηρήσεις για την προβλεπόμενη απόφαση. Ένας ενιαίος ελάχιστος αριθμός επισκεπτών ή μια σταθερή διάρκεια δεν ταιριάζει σε κάθε ιστότοπο.
Όταν υπάρχουν λίγα σχετικά αιτήματα, μπορεί αρχικά να είναι χρησιμότερη μια παρατηρούμενη δοκιμή ευχρηστίας: ζητήστε από κατάλληλα άτομα να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία και καταγράψτε τις δυσκολίες. Αυτό δίνει ενδείξεις για εύλογες αλλαγές, αλλά δεν αποτελεί στατιστική απόδειξη υψηλότερου ποσοστού μετατροπής.
Συμφωνήστε πριν από την έναρξη μιας δοκιμής A/B τον δείκτη στόχου, την αξιολόγηση, τον σχεδιασμό της διάρκειας και τους κανόνες διακοπής. Ένα πρώιμο ενδιάμεσο αποτέλεσμα από μόνο του δεν αρκεί για να ανακηρυχθεί μια παραλλαγή νικήτρια. Διαφορετικές καμπάνιες, σφάλματα μέτρησης ή προσφορές που αλλάζουν ταυτόχρονα μπορούν να αλλοιώσουν τη σύγκριση.
Και οι παραλλαγές των δοκιμών χρειάζονται ορθή τεχνική διαχείριση. Η Google περιγράφει, μεταξύ άλλων, τη χρήση canonical στις διευθύνσεις URL των παραλλαγών, προσωρινές ανακατευθύνσεις και την αφαίρεση των στοιχείων δοκιμής μετά την ολοκλήρωση. Πηγή: η Google για τις δοκιμές ιστοτόπων και την αναζήτηση.
Σύμφωνα με τις ανάγκες σας
Σχετικά θέματα
Google Ads
Κατανοητός σχεδιασμός Google Ads: στόχοι, όροι αναζήτησης, προϋπολογισμός, σελίδες προορισμού και αξιολόγηση για επιχειρήσεις στην Ελβετία. Συζητήστε το εύρος της καμπάνιας.
Μάθετε περισσότερα
Σχεδιασμός ιστοσελίδων
Ιστότοποι για ελβετικές επιχειρήσεις: σαφής δομή, χρήση σε κινητά, κατανοητό περιεχόμενο και συντηρήσιμες σελίδες. Συζητήστε τη δημιουργία ή την αναθεώρηση.
Μάθετε περισσότεραSEO
Συμβουλευτική SEO για ελβετικές επιχειρήσεις: στοχευμένη βελτίωση περιεχομένου, τεχνικής υποδομής και δομής σελίδων. Γνωρίστε τη διαδικασία, τις προτεραιότητες και τα παραδοτέα.
Μάθετε περισσότεραΤο επόμενο βήμα σας
Ας συζητήσουμε
τον ιστότοπό σας.
Τι πρέπει να επιτύχει ο ιστότοπός σας για την επιχείρησή σας; Περιγράψτε μας το σχέδιό σας.