Tietoa verkkosivustollenne
Laskeutumissivu: ensimmäisestä klikkauksesta sopivaan seuraavaan askeleeseen
Laskeutumissivu on sivu, jolle kävijä saapuu linkistä tai mainoksesta. Kohdennetusti suunniteltu kohdesivu jatkaa tästä aloituksesta syntynyttä odotusta ymmärrettävästi.
Mikä kysymys kävijällä on mielessään?
Tietyn palvelun mainosta klikkaava haluaa löytää tämän palvelun kohdesivulta. Yleinen etusivu voi olla siihen liian epätarkka. Kertokaa varhain, kenelle tarjonta on tarkoitettu, mitä ongelmaa se käsittelee ja miten yhteistyö alkaa.
Google Ads -palvelussa kohdesivun kokemus kuuluu laatupisteisiin vaikuttaviin tekijöihin. Tästä ei synny yleispätevää onnistumisarvoa tietylle ulkoasulle. Ratkaisevaa on, sopivatko sivu ja odotus yhteen.
Tarkoituksenmukainen rakenne
- Selkeä pääviesti: Tarjonta ja hyöty ymmärrettävin sanoin.
- Päätöstiedot: Eteneminen, edellytykset, laajuus ja mahdolliset seuraavat askeleet.
- Todennettavat todisteet: Omat esimerkit vain paikkansapitävässä asiayhteydessä.
- Sopiva yhteydenottotapa: Vain niin monta kenttää kuin ensikäsittely edellyttää.
- Hyvä käytettävyys: Luettava sisältö, ymmärrettävät virheilmoitukset ja saavutettavat painikkeet älypuhelimella.
Mitä tulee testata?
Tarkistakaa sivu ilman ylläpitäjän kirjautumista ja kapealla näytöllä. Pyytäkää henkilöä selittämään tarjonta omin sanoin ja löytämään tarkoitettu yhteydenottotapa. Teknisesti onnistunut yhteydenotto tulee erottaa pelkästä lähetyspainikkeen klikkauksesta.
Laskeutumissivu tarvitsee myös selkeän paikan koko sivustossa. Liian monet lähes samanlaiset kohdesivut vaikeuttavat ylläpitoa. Jotta hakumainonta, verkkosuunnittelu ja SEO voidaan sovittaa yhteen, lähtökohtana on siksi sivun tehtävä.
Lähteet ja lisätietoa
Yhteydenottopolun tutkiminen vaihe vaiheelta
Jos kohdesivu tuottaa vähän sopivia yhteydenottoja, tarkistakaa koko polku. Epäselvä mainos, sivulta puuttuva edellytys ja tekninen lomakevirhe tarvitsevat erilaisia muutoksia.
| Vaihe | Konkreettinen kysymys | Sopiva näyttö |
|---|---|---|
| Saapuminen | Vastaako linkin, mainoksen tai hakukyselyn luoma odotus sivua? | Todellinen saapumisreitti ja siihen liittyvä sivuversio. |
| Hahmottaminen | Pystyykö henkilö selittämään tarjonnan, soveltuvuuden ja seuraavan askeleen? | Havainnoitu tehtävä ja täsmällinen väärin ymmärretty kohta. |
| Päätös | Puuttuuko laajuus, edellytyksiä, alue tai kustannustekijöitä? | Toistuva lisäkysymys tai todennettu tietoaukko. |
| Yhteystiedot | Voiko yhteydenoton lähettää ymmärrettävästi käytetyllä laitteella? | Sovittu toimintatesti virhe- ja onnistumisilmoituksineen. |
| Käsittely | Saapuuko yhteydenotto ja sisältääkö se tarvittavat tiedot? | Vahvistettu testin saapuminen ja vastuuhenkilön sisällöllinen arvio. |
Lomakkeen tulee kertoa ymmärrettävästi, pitääkö syötettä korjata vai onnistuiko lähettäminen. W3C-ohjeet lomakeilmoituksista kuvaavat tämän perustan. Tekninen onnistumisilmoitus, todellinen saapuminen ja sopiva yhteydenotto pysyvät erillisinä todisteina.
Muutoksen johtaminen havaitusta ongelmasta
Muotoilkaa ennen muutosta testattava oletus. Esimerkki toimituksellisesta tutkimuksesta: ”Kiinnostuneet tunnistavat todellisen palvelualueemme vasta yhteydenottokeskustelussa. Selkeämpi aluetieto suoraan tarjonnan yhteydessä voisi vähentää epäsopivia yhteydenottoja.” Tämä on testattava oletus, ei luvattu tulos.
Kirjatkaa kyseinen sivuversio, syy, suunniteltu muutos ja päätöskriteeri. Tarkistakaa yhteydenottojen määrän lisäksi niiden sopivuus. Pienempi määrä voi olla tarkoituksenmukainen, jos aiemmin kysyttiin usein aluetta tai palvelua, jota ei tarjota.
Älkää muuttako samanaikaisesti kaikkia tekstejä, kampanjoita ja mittausmääritelmiä, jos haluatte arvioida yksittäisen muutoksen osuutta. Verkkoanalytiikan perusteet auttavat sovittamaan mittaustapahtuman ja liiketoimintakysymyksen yhteen.
Milloin A/B-testi tukee luotettavaa päätöstä
A/B-testi vertaa samanaikaisesti näytettyjä versioita ennalta määritellyn koesuunnitelman mukaan. Se tarvitsee luotettavasti mitatun tavoitteen, sopivan jaon ja riittävästi havaintoja aiottua päätöstä varten. Yleinen vähimmäiskävijämäärä tai kiinteä kesto ei sovi jokaiselle verkkosivustolle.
Jos olennaisia yhteydenottoja on vähän, havainnoitu käytettävyystesti voi aluksi olla hyödyllisempi: pyytäkää sopivia henkilöitä ratkaisemaan konkreettinen tehtävä ja dokumentoikaa vaikeudet. Tämä antaa viitteitä ymmärrettävistä muutoksista, mutta ei tilastollista näyttöä korkeammasta konversioasteesta.
Sopikaa A/B-testin tavoitemittari, arviointi, keston suunnittelu ja keskeytyssäännöt ennen aloitusta. Pelkkä varhainen välitulos ei riitä perusteeksi julistaa versiota voittajaksi. Eri kampanjat, mittausvirheet tai samanaikaisesti muutettu tarjonta voivat vääristää vertailua.
Myös testiversiot tarvitsevat asianmukaisen teknisen käsittelyn. Google kuvaa tähän muun muassa versioiden URL-osoitteiden canonical-määritykset, tilapäiset uudelleenohjaukset ja testiosien poistamisen päätyttyä. Lähde: Google verkkosivustotesteistä ja hausta.
Tarpeisiinne sopivaa
Liittyvät aiheet
Google Ads
Google Ads ymmärrettävästi suunniteltuna: tavoitteet, hakusanat, budjetti, kohdesivut ja arviointi sveitsiläisille yrityksille. Keskustellaan kampanjan laajuudesta.
Lue lisää
Verkkosuunnittelu
Verkkosivustoja sveitsiläisille yrityksille: selkeä rakenne, mobiilikäyttö, ymmärrettävä sisältö ja ylläpidettävät sivut. Keskustellaan uuden rakentamisesta tai nykyisen uudistamisesta.
Lue lisääSEO
SEO-neuvontaa sveitsiläisille yrityksille: sisällön, tekniikan ja sivurakenteen kohdennettua parantamista. Tutustukaa toimintatapaan, prioriteetteihin ja työn tuloksiin.
Lue lisääSeuraava askeleenne
Keskustellaan
verkkosivustostanne.
Mitä verkkosivustonne tulisi saada aikaan yrityksellenne? Kertokaa meille suunnitelmastanne.