Pàgina de destinació: del primer clic al pas següent adequat

Qui fa clic en un anunci d’un servei concret vol trobar aquest servei a la pàgina de destinació. Una pàgina d’inici general pot ser massa imprecisa per a això. Indiqueu aviat a qui s’adreça l’oferta, quin problema tracta i com comença una col·laboració.

A Google Ads, l’experiència a la pàgina de destinació és un dels components del nivell de qualitat. D’això no se’n deriva cap valor general d’èxit per a un disseny concret. El que compta és que la pàgina i l’expectativa corresponguin.

Comproveu la pàgina sense sessió d’administrador i amb una amplada de pantalla reduïda. Demaneu a una persona que expliqui l’oferta amb les seves paraules i trobi la via de contacte prevista. Tècnicament s’ha de distingir una sol·licitud reeixida d’un simple clic al botó d’enviament.

Una pàgina de destinació també necessita un lloc clar dins del conjunt del lloc web. Massa pàgines de destinació gairebé idèntiques dificulten el manteniment. Per això, la coordinació entre la publicitat a la cerca, el disseny web i SEO comença amb la funció de la pàgina.

Abans del canvi, formuleu una hipòtesi verificable. Exemple d’una investigació editorial: «Les persones interessades només identifiquen la nostra regió real d’atenció durant la conversa de contacte. Indicar més clarament la regió al costat de l’oferta podria reduir les sol·licituds inadequades.» És una hipòtesi que cal comprovar, no un resultat promès.

Registreu la versió de pàgina afectada, el motiu, el canvi previst i el criteri de decisió. A més del nombre de contactes, comproveu-ne la idoneïtat. Menys sol·licituds poden ser útils si abans sovint es demanava una zona o un servei que no s’oferia.

No canvieu tots els textos, les campanyes i les definicions de mesurament alhora si voleu valorar l’aportació d’un sol ajust. Els fonaments de l’analítica web ajuden a coordinar l’esdeveniment de mesurament amb la pregunta comercial.

Una prova A/B compara variants mostrades simultàniament segons un pla experimental establert prèviament. Necessita un objectiu mesurat de manera fiable, una assignació adequada i prou observacions per a la decisió prevista. Un nombre mínim general de visitants o una durada fixa no són adequats per a tots els llocs web.

Si hi ha poques sol·licituds rellevants, inicialment pot ser més útil una prova d’ús observada: demaneu a persones adequades que resolguin una tasca concreta i documenteu les dificultats. Això aporta indicis per a canvis entenedors, però no una prova estadística d’una taxa de conversió més alta.

Per a una prova A/B, acordeu abans de començar la mètrica objectiu, l’avaluació, la planificació de la durada i les regles d’aturada. Un resultat provisional inicial, per si sol, no és un motiu suficient per declarar guanyadora una variant. Les campanyes diferents, els errors de mesurament o els canvis simultanis d’oferta poden distorsionar la comparació.

Les variants de prova també necessiten un tractament tècnic correcte. Google descriu, entre altres mesures, els elements Canonical per a les URL de variants, les redireccions temporals i l’eliminació dels elements de prova un cop acabada. Font: Google sobre les proves de llocs web i la cerca.