Знання для вашого сайту
Цільова сторінка: від першого кліку до відповідного наступного кроку
Цільова сторінка — це сторінка, на яку відвідувач потрапляє після посилання чи оголошення. Цілеспрямовано спроєктована сторінка зрозуміло розвиває очікування, створене цим переходом.
З яким запитанням приходить відвідувач?
Людина, яка натискає оголошення про певну послугу, хоче знайти цю послугу на цільовій сторінці. Загальна головна сторінка може бути для цього надто нечіткою. На початку зазначте, для кого призначена пропозиція, яку проблему вона розв’язує та як починається співпраця.
У Google Ads досвід на цільовій сторінці належить до чинників показника якості. Із цього не випливає універсальна оцінка успіху для певного дизайну. Вирішальним є те, чи відповідає сторінка очікуванню.
Доцільна структура
- Чітке головне повідомлення: Пропозиція та користь зрозумілими словами.
- Інформація для рішення: Процес, передумови, обсяг і можливі наступні кроки.
- Простежувані докази: Власні приклади лише з достовірним поясненням контексту.
- Відповідний спосіб зв’язку: Полів лише стільки, скільки потрібно для первинного опрацювання.
- Зручність використання: Читабельний вміст, зрозумілі повідомлення про помилки та доступні кнопки на смартфоні.
Що слід перевірити?
Перевірте сторінку без входу адміністратора та з вузькою шириною екрана. Попросіть людину пояснити пропозицію своїми словами й знайти передбачений спосіб зв’язку. Технічно слід відрізняти успішне звернення від простого кліку кнопки надсилання.
Цільовій сторінці також потрібне чітке місце в загальному сайті. Надмірна кількість майже однакових цільових сторінок ускладнює підтримку. Узгодження пошукової реклами, вебдизайну і SEO тому починається із завдання сторінки.
Джерела та додаткові матеріали
Дослідити шлях звернення крок за кроком
Якщо цільова сторінка дає мало відповідних звернень, перевірте весь шлях. Незрозуміле оголошення, відсутня передумова на сторінці та технічна помилка форми потребують різних змін.
| Крок | Конкретне запитання | Відповідне підтвердження |
|---|---|---|
| Вхід | Чи відповідає сторінка очікуванню від посилання, оголошення або пошукового запиту? | Фактичний шлях входу та відповідна версія сторінки. |
| Орієнтація | Чи може людина пояснити пропозицію, кому вона підходить, і наступний крок? | Спостережуване завдання та конкретне місце, зрозуміле неправильно. |
| Рішення | Чи бракує обсягу, передумов, регіону або чинників вартості? | Повторюване уточнювальне запитання або доведена інформаційна прогалина. |
| Контакти | Чи можна зрозуміло надіслати звернення з використовуваного пристрою? | Узгоджена функціональна перевірка, включно з повідомленнями про помилки та успіх. |
| Опрацювання | Чи надходить звернення та чи містить потрібні відомості? | Підтверджене отримання тестового звернення та фахова оцінка відповідальною особою. |
Форма має зрозуміло пояснювати, чи потрібно виправити введення, чи надсилання пройшло успішно. Рекомендації W3C щодо повідомлень форм описують цю основу. Технічне повідомлення про успіх, фактичне отримання та відповідне звернення залишаються окремими підтвердженнями.
Вивести зміну зі спостережуваної проблеми
Перед зміною сформулюйте перевірюване припущення. Приклад редакційного дослідження: «Зацікавлені особи дізнаються про наш фактичний регіон обслуговування лише під час контактної розмови. Чіткіше зазначення регіону безпосередньо біля пропозиції могло б зменшити кількість невідповідних звернень». Це припущення для перевірки, а не обіцяний результат.
Зафіксуйте відповідну версію сторінки, причину, заплановану зміну та критерій рішення. Окрім кількості контактів, перевіряйте їхню відповідність. Менша кількість звернень може бути доцільною, якщо раніше часто запитували про регіон або послугу, яких немає у пропозиції.
Не змінюйте одночасно всі тексти, кампанії та визначення вимірювання, якщо хочете оцінити внесок одного коригування. Основи вебаналітики допомагають узгодити подію вимірювання з бізнес-запитанням.
Коли A/B-тест підтримує обґрунтоване рішення
A/B-тест порівнює варіанти, що показуються одночасно, за заздалегідь визначеним планом експерименту. Для нього потрібні надійно вимірювана мета, належний розподіл і достатньо спостережень для запланованого рішення. Універсальна мінімальна кількість відвідувачів або фіксована тривалість підходять не кожному сайту.
За малої кількості релевантних звернень спочатку кориснішою може бути перевірка зручності зі спостереженням: попросіть відповідних людей виконати конкретне завдання та задокументуйте труднощі. Це дає підказки щодо зрозумілих змін, але не статистичний доказ вищої частки успішних завершень.
До початку A/B-тесту погодьте цільовий показник, оцінювання, план тривалості та правила зупинки. Сам ранній проміжний результат не є достатньою підставою оголосити варіант переможцем. Різні кампанії, помилки вимірювання або одночасно змінені пропозиції можуть спотворити порівняння.
Тестові варіанти також потребують належного технічного опрацювання. Google описує для цього, зокрема, позначення Canonical для URL варіантів, тимчасові перенаправлення та видалення тестових складників після завершення. Джерело: Google про тестування сайтів і пошук.
Відповідно до ваших потреб
Пов'язані теми
Google Ads
Зрозуміле планування Google Ads: цілі, пошукові запити, бюджет, цільові сторінки та оцінювання для компаній у Швейцарії. Обговорити обсяг кампаній.
Дізнатися більше
Вебдизайн
Сайти для швейцарських компаній: чітка структура, зручність на мобільних пристроях, зрозумілий вміст і сторінки, які зручно підтримувати. Обговорити створення чи доопрацювання.
Дізнатися більшеSEO
SEO-консультації для швейцарських компаній: цілеспрямовано поліпшити вміст, технічну основу та структуру сайту. Ознайомитися з підходом, пріоритетами й результатами роботи.
Дізнатися більшеВаш наступний крок
Обговорімо
ваш сайт.
Чого ваш сайт має досягти для вашої компанії? Розкажіть нам про свій задум.