Vstupní stránka: od prvního kliknutí k vhodnému dalšímu kroku

Kdo klikne na reklamu na určitou službu, chce tuto službu najít na cílové stránce. Obecná úvodní stránka může být příliš nepřesná. Hned na začátku uveďte, pro koho je nabídka určena, jaký problém řeší a jak začíná spolupráce.

V Google Ads patří zkušenost s cílovou stránkou mezi faktory skóre kvality. Z toho nevyplývá obecná hodnota úspěchu pro konkrétní design. Rozhodující je, zda stránka odpovídá očekávání.

Prověřte stránku bez přihlášení správce a při malé šířce obrazovky. Nechte člověka vlastními slovy vysvětlit nabídku a najít zamýšlenou možnost kontaktu. Technicky by se měla odlišovat úspěšná poptávka od pouhého kliknutí na tlačítko Odeslat.

Vstupní stránka navíc potřebuje jasné místo v celkové prezentaci. Příliš mnoho téměř totožných cílových stránek ztěžuje údržbu. Sladění reklamy ve vyhledávání, webdesignu a SEO proto začíná úkolem stránky.

Před změnou formulujte ověřitelný předpoklad. Příklad redakčního zkoumání: «Zájemci poznají náš skutečný obsluhovaný region až při kontaktním rozhovoru. Jasnější údaj o regionu přímo u nabídky by mohl omezit nevhodné poptávky.» Jde o předpoklad k ověření, nikoli slíbený výsledek.

Zaznamenejte dotčenou verzi stránky, důvod, plánovanou změnu a rozhodovací kritérium. Vedle počtu kontaktů prověřujte i jejich vhodnost. Méně poptávek může být smysluplné, pokud dříve často směřovaly do neobsluhované oblasti nebo se týkaly nenabízené služby.

Pokud chcete posoudit přínos jedné úpravy, neměňte současně všechny texty, kampaně a definice měření. Základy webové analytiky pomáhají sladit měřenou událost a obchodní otázku.

A/B test porovnává současně zobrazované varianty podle předem stanoveného plánu experimentu. Potřebuje spolehlivě měřený cíl, vhodné rozdělení a dostatek pozorování pro zamýšlené rozhodnutí. Obecný minimální počet návštěvníků nebo pevná doba trvání nevyhovuje každému webu.

Při malém počtu relevantních poptávek může být nejprve užitečnější pozorovaná kontrola ovládání: nechte vhodné osoby vyřešit konkrétní úkol a zdokumentujte obtíže. To poskytuje podněty ke srozumitelným změnám, ale nikoli statistický důkaz vyšší míry dokončení.

U A/B testu si před zahájením dohodněte cílový ukazatel, vyhodnocení, plán trvání a pravidla ukončení. Samotný časný průběžný výsledek není dostatečným důvodem prohlásit variantu za vítěze. Různé kampaně, chyby měření nebo současně změněné nabídky mohou porovnání zkreslit.

I testovací varianty potřebují správné technické zpracování. Google popisuje mimo jiné kanonické adresy u variantních URL, dočasná přesměrování a odstranění testovacích prvků po skončení. Zdroj: Google o testování webu a vyhledávání.