ცოდნა თქვენი ვებსაიტისთვის
მესენჯერის სერვისები: მომხმარებლებთან კომუნიკაციის გააზრებული ორგანიზება
მესენჯერები შეტყობინებების სწრაფ გაცვლას უზრუნველყოფს. კომპანიებისთვის გადამწყვეტია, შეესაბამება თუ არა არხი მათ მომხმარებლებს, მოსალოდნელ ინფორმაციასა და საკუთარი მხარდაჭერის შესაძლებლობას.
როდის არის მესენჯერი სასარგებლო?
მოკლე დამატებითი კითხვები ან ორგანიზაციული შეთანხმებები მესენჯერისთვის შეიძლება შესაფერისი იყოს. ვრცელი პროექტის აღწერები, კონფიდენციალური დოკუმენტები ან სავალდებულო დამტკიცებები კი გააზრებულად არჩეულ პროცესს საჭიროებს. ყველა შეტყობინება ყველა ხელმისაწვდომი არხით არ უნდა იგზავნებოდეს.
მიმწოდებლები განასხვავებენ პირად აპლიკაციებსა და კომპანიებისთვის გადაწყვეტებს. მაგალითად, WhatsApp აღწერს ცალკე Business აპლიკაციას კომპანიის პროფილითა და შეტყობინებების ინსტრუმენტებით. ეს არ ნიშნავს, რომ ყველა ვარიანტს ერთი და იგივე ფუნქციები, პირობები ან მონაცემთა გზები აქვს. შეამოწმეთ კონკრეტულად არჩეული გადაწყვეტა.
საკონტაქტო ბმულის გამოქვეყნებამდე გასარკვევი საკითხები
- პასუხისმგებლობა: ვინ ამუშავებს შემოსულ შეტყობინებებს და ვინ ანაცვლებს მას არყოფნისას?
- მოლოდინები: რა დროს არის პასუხი რეალისტური?
- კონტენტი: რა მონაცემები გჭირდებათ პირველადი შეფასებისთვის?
- წვდომა: რომელ პირებსა და მოწყობილობებს შეუძლია ბიზნესარხის გამოყენება?
- დოკუმენტირება: როგორ დარჩება მნიშვნელოვანი შეთანხმებები მოსაძებნი პროექტის დაწყებისას?
დამატებით არხს მოვლა სჭირდება. თუ მომართვები იქ უპასუხოდ რჩება, მარტივი დაკავშირება მომხმარებლის გამოცდილებას დიდად ვერ აუმჯობესებს.
ვებსაიტისა და კომუნიკაციის გაერთიანება
საკონტაქტო გვერდზე ახსენით, რომელი გზებია რეალურად შეთავაზებული. მესენჯერის ლოგო მხოლოდ მოვლილ ბიზნესარხზე უნდა გადადიოდეს. ვიზიტორებისთვის, რომლებსაც შესაბამისი ანგარიში არ აქვთ, გასაგები ალტერნატივაა საჭირო. მომხმარებელთა კონფიდენციალური დეტალები საჯარო კომენტარებში არ გააზიაროთ.
არჩევისას შესამოწმებელია საკონტაქტო მონაცემების დამუშავება, მისამართების წიგნზე შესაძლო წვდომა და მიმწოდებლის პირობებიც. ეს კითხვები თითოეული კონკრეტული გამართვისთვის უნდა გაირკვეს. ჩვენი საკონტაქტო გვერდი სააგენტოსთან დაკავშირების ამჟამად შეთავაზებულ გზებს აჩვენებს; მიმართულება „ონლაინ მარკეტინგი“ საკონტაქტო არხებს მთლიან ონლაინწარმომადგენლობაში ათავსებს.
წყაროები და დამატებითი მასალა
თქვენი შემდეგი ნაბიჯი
განვიხილოთ
თქვენი ვებსაიტი.
რა უნდა მოუტანოს თქვენმა ვებსაიტმა თქვენს კომპანიას? მოგვიყევით თქვენი გეგმის შესახებ.


